商务接待礼仪情景剧

2022-12-22 11:03:17   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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商务礼仪情景剧



本剧本共分为四幕: 商务礼仪情景剧 本剧本共分为四幕: 第一幕:机场接待

第二幕:去饭店接A公司的人员 第三幕:参观 第四幕:电梯间

角色扮演:A公司 总经理:钟林 采购经理:韦秋艳

B公司 总经理:张其广 业务主管:赵丽利 经理:陈雪贞 秘书 :周琦 旁白(共7)

背景A公司是一家知名的建筑公司,B公司是一家钢铁生产商,A公司打算通过此次接洽参观活动,决定是否与B公司建立长期的合作关系。 场景一:机场接待

(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员.钟总看到后,他们一行人径直走过来)

张:您好,我是B公司的总经理,这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片,并用双手递交给钟)

:(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好,我是A公司的总经理,这是我的名片。 (张接过名片) (双方收好名片,握手) 张:钟总,这是我的秘书小赵 赵:钟总,您好(握手) :您好。

钟:这是我们公司的韦经理. 韦:张总您好(握手)

:韦经理好. 小赵和韦经理握手

张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的,用餐后,先好 好休息,明天我们再到公司参观. 钟总:辛苦了,谢谢啦。

场景二:去饭店接A公司的人员

赵:您好,请问是钟总吗?我是B公司张总的秘书小赵,我们的时间安排是九 点三十分开始,现在我们派车去接您.

钟:好的。谢谢你们了。 (车子到了酒店)(接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门,小赵坐前排,由司机开车)

:钟总,您好。我们可以走了吗? 钟:好的,可以了.


(车子到了公司,小赵先行下车,打开后车车门,并引领A公司的人员去总经理办公室) 赵:请往这边走。(上楼梯).

(总经理办公室,秘书敲门) 张:请进。 (钟等人进去后)

张:钟总,昨晚休息可好,招待不周,还请你们见谅。 :呵呵,客气了,谢谢你们的热情招待。 张:那我们去参观吧.请(手做引导势) 场景三:参观

张:钟总、韦经理。这是我们公司的陈经理。

:钟总,您好(握手) :韦经理,您好(握手)

:这是我们公司的周主管。 :钟总,您好(握手) 周:韦经理,您好(握手) :钟总,请(作引导势,其余人随后)

这是我们公司的生产车间,让周主管为您介绍一下。(手势示意周主管)

周:这是我们公司产品资料,请各位参考(给A公司的人员发了资料A公司 人员各自道谢)

请大家随我来,我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为 .······(周主管以引导势作介绍)

:钟总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗? 钟:韦经理,您有什么问题吗?

:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢? :对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一个新的生产高炉,资金已经 到位,预计明年71日前投入生产估计钢年生产400万吨,想必能满足贵公司的要求。 钟:贵公司的整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去进一步商议一下。 张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。参观这么久了,辛苦钟总了,先送您 回酒店稍作休息再谈,好吗? 钟:好的,谢谢。

场景四:电梯间

(陈经理先行一步前去开电梯,钟总与张总其次,余人随后) 陈:请进! 张:钟总,您请(做引导势) 钟:谢谢!(先进入电梯,韦经理随后,余人进入) 旁白:十楼到! 陈:十楼到了,请!(开电梯) :钟总,您先请(做引导势) 钟:谢谢!(先出电梯,韦经理其次,余人随后)

旁白:A公司一行人经过考虑到B公司的礼仪接待及经营状况,最终决定与B 公司签约。


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