管理培训心得体会

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管理培训心得体会



谈到管理，每个人心中的解释人长都不怎么一样，对运营管理的理解也不一样。

西格斯.梅考克曾说：运营管理是一种严肃的爱。

泰勒曾说：就是准确的了解你期望员工做什么，然后使他们用最好、最经济的方法完成。

麻省理工学院也提到管理就是透过他人完成业绩。

今天培训主要是讲解一些行政管理理论知识，比如管理的概念、扮演的角色、管理的常设机构等等，我觉得大多数人(包括我自己)或许并不缺乏行政管理的理论，

管理其实每天都与我们同甘共苦，从内至外，都有管理的影子，就内而言，当下的情绪、思想，就外而言，每天面对各种索碎的生活、繁忙的工作、与不同的人则接触等等。各种各样事情看似被动的发生，但事实上也是有管理参与其中，否则生活、工作、人际关系会比较凌乱。

以前经常阅读一些佛学精典，提及最多的一句话就是当下要生存能力保持觉知能力。

这句话看似简单，做到不容易，人生其实每天都会面临很多选择，有很多环境问题需要去解决，在不断的选择和解决问题的过程中也就实现了对自己和经验丰富的演化过程管理。

我记得曾经有一次，三件我跟业务部门同事在电话中沟通一件事情，由于双方各执己见，无法达成共识，开始声响都很柔和，最后越来越洪亮，最后演变为争吵，当时心里是有愤怒的恐慌情绪，可


能对方也感受到了，所以再无法继续交流下去了。最后僵持了几分钟，我内心思考开始思索并做出选择，如果继续这样情绪化，可能事情不但得不到解决，反而还会把事情来得变得更糟糕，真是一念天堂一念地狱，对于的管理不同的选择结果自然不一样。这样的事情基本上随时也有可能及早发生，当然没有都谁能保证时刻都那么理智都能做出正确的选择，但是有了这样的意识之后，至少遇到事情的时候自己会主动去思考，即使偶尔出现偏差走岔偏差了东路，也能及时感知及时到并给予相应的调整。

关于运营管理实践的持续性，很重要的一点就是拥有一个健康的占有体魄，否则好多事情想得到，但是精神力不够，所谓的纳氏林。我假如很多时候存在情况这样的情况，想法非常好，但是行动力会差一些，所以管理能力自然也会欠缺。

对于团队管理，其实原理也是相通的，都是一门艺术，需要不断实践、总结。

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