《电商风云》 观后感,应付公司作业用

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《电商风云》观后感

本系列纪录片，讲述了15年电商领域的鲜活的故事，分享商业智慧，探讨商业规律。通过对贝索斯、刘强东、马云、柳传志、雷军、陈年、李国庆等近百位商业大佬的面对面专访，通过一个接一个的传奇故事, 概述了20年来世界和中国电商的发展史，并从用户战、价格战、物流战、品牌战、资本战、大数据等方面展示电商领域的商战，以及普通人该如何应对这种新型的商业模式。

淘宝刚开始做的时候其实并不占多大的优势，因为当时ebay易趣已占领了绝大部分市场，当时ebay不管是上产品还是成交后的交易额，他们都要收取费用，所以，马云想出了一个好对策，那就是实行淘宝三年全免费，正是借助这个优势，使得淘宝迅速崛起，短短几年内超越了当时的ebay易趣，首先经过了第一轮用户之战成为电商的老大，到最后天猫，淘宝已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

在其中第二期价格战里面，京东，苏宁易购，一号店，这些以商场模式出现的大腕，给我印象最深的就是刘强东，曾经因为主打3C的价格战，并且低毛利的不出名品牌而令京东一直处于持续亏损状态，前期京东遭遇了很多坎坷，但是刘强东一直没放弃，一直坚持着低价格战和专业快速的配送，一直在低毛利中进步发展，直到可以跟对手平起平坐，甚至威胁到对方的生存，京东一开始尝试的配送体系曾经一度遭受到一片质疑的声音，但是刘强东并不理会，仍然坚持自己的信念，在物流的投入上持续加大力度，使得现在京东的配送体系已经成为它在同行中的核心竞争力；这也是在第三轮物流之战，京东胜出的关键之举。

品牌战，品牌就是所谓的溢价能力，商家通过各种宣传，提升自己的服务能力，严把质量关，良好的口碑塑造起自己的品牌。大家都知道，消费者与商家之间的距离，只有一个鼠标的距离，商家与商家的距离只有一厘米，网上的


产品丰富程度和多样化让消费者的可选择性大大增加，以至于客户 的忠诚度低到不能再低，那这个时候,谁能把握住消费者的心理，让自己品牌入驻消费者内心，谁就能赢得胜利，这个方面做得最好的就是凡客诚品，还有小米手机。虽然后来陈年调整战略，要做综合型网商，使得自己的库存堆积成山，本可以成为电商服装行业的引领人， 结果却不尽如人意，反而他的朋友雷军，却利用了饥饿营销这种模式，一路走红，小米手机利用互联网，打着时尚的口号，紧紧的抓住年轻一族的胃口，天下武功，

唯快不破，雷军一直都倾听消费者的心声，尽快的改变满足消费者的需要，借助广大粉丝和发烧友的支持，让他们参与到制造中，体验自己就是主人的感觉，从服装到电器，钻石，精油等等，从传统产品到整个平台品牌，各大商家都无所不用其极的想让自己的品牌理念深入到消费者心中，品牌之争也是未来大家所竞争的最大的方向。

在电商的几个大佬鼎立的今天，他们的竞争已经涉及到方方面面，他们的竞争方便了所有的民众，更方便快捷，更实惠地购买商品，更好的销售服务。服务，已经在各个行业竞争白热化的今天越发重要了。

他们在竞争中的几次交锋，胜败无疑都在一点上，是否顺应市场需求，也是就变革要顺势而为。顺势者昌，逆势者亡。这也是值得我们学习的地方，不论做怎么样的市场，都要充分了解市场，充分考察，能够顺应市场需求，顺应消费者需求，就能生存，不断优化自己的产品和服务，就能做大做强。

要么电子商务，要么无商可务，未来将是电子商务的天下！

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