优质护理服务相关培训7月业务学习(2)

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优质护理服务相关培训--7月业务学习

基本信息：



［矩阵文本题］*

姓名： 层级： 工号：

1、为落实优质护理服务，医院建立健全激励机制分别包括哪些？ *

A、建立岗位公开、条件公布、定编定岗、自主择业、动态管理”的用人机制正确答案） B、建立责任包干、工效挂钩、自主分配”的绩效分配机制正确答案）

C、建立面向临床、岗位挂钩、资质认定、评定有效、长短结合”的培训机制正确答案） 2、为落实优质护理服务，医院实行的激励办法有哪些？ * A、工作、事业、晋升激励正确答案） B、培训和发展机会激励正确答案） C、荣誉、奖励、合理绩效激励正确答案） D、尊重、情感激励正确答案）

3、为保障优质护理服务的顺利开展，医院各部门都提供了哪些便利？ *

A、总务科：负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将物品、常用办公室用品送至病房。正确答案）

B、设备科：负责优质护理服务病区需要添置设备，并定期维修。正确答案）


C、药剂科：负责优质护理服务病区药品的配送。正确答案）

D、消毒供应室：负责优质护理服务病区无菌物品的供应，并负责下收下送。正确答案） E、财务科：保证优质护理服务病区购买各种设备、物质的资金到位正确答案） 4、优质护理服务要求病房覆盖率达1%。判断题］* 对正确答案） 错

5、优质护理服务中四个满意”分别指哪四个？A、患者满意正确答案） B、社会满意正确答案） C、政府满意正确答案） D、护士满意正确答案） E、医生满意

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