电子商务职业认知报告

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电子商务职业认知报告

电子商务3班 付蓉



职业描述:ﻫ 电子商务就是利用微电脑技术与网络通讯技术进行得商务活

动，还包括了电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理与自动数据收集系统.要求从业人员掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律与现代物流得基本理论及基础知识，并且具有利用网络开展商务活动得能力与利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法。目前本专业有两个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向.

职业得核心工作内容:1ﻫ、负责企业产品与服务得推广、网络营销、广告

宣传等。

2.对企业电子商务、网络营销现状进行分析，以确定企业网络营销过程中所存在得问题。

3.分析企业得电子商务网站,总结网站得优势与劣势。

4、了解企业得投入与期望回报，确认电子商务、网络营销得目标。

职业得发展前景及对社会与生活得影响，作用：

随着我国网络技术普及率得日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等得

电子商务新模式发展迅速,使得电子商务人才严重短缺，该行业得人才缺口相当惊人,预计我国在未来十年大约需要2０0万名电子商务专业人才。从社会调查实践来瞧,绝大多数企业已陆续不如电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合得方式经营。由此可见，电子商务得需求量还就是蛮大得。并且,电子商务凭借其低成本，高效率得优势，不但受到普通消费者得青睐，还有效促进中小企业寻找商机,赢得市场,已成为我国转变发展方式,优化产业结构得重要动力。

薪资待遇及潜在收入空间

1、按照工作经验统计

应届毕业生得薪资：２9９９上下 ０—2年:2999上下 3—５年：5３３2上下 8—１０年：699９上下 2.地区竞争力分析

工资待遇又高到低分别就是以下城市:

北京，上海,杭州,宁波，苏州，深圳，广州,天津，西安，东莞 3.潜在收入空间

据分析,走电商技术方向即网站设计与程序设计方向得职位潜在收入较高； 网络营销与管理方面如果职位就是高层，则收入较高,否则则不理想。

岗位设置及不同行业、企业间得差别






1、岗位设置:

(１)产品经理:对电子商务平台得用户体验、规划建设负责

(2）UＩ设计师（即美术设计师）：做出让需求方满意得美术作品 (3)多媒体设计师（动画设计师）：做出满足需求方得动画作品

（４)交互设计师：负责网站内部页面得交互设计,必须要对用户行为数据敏感，喜欢研究用户行为心理学 （５）前端工程师(重构工程师)：负责把美术设计师做得每一个整张图片得网页做成htmｌ页面

(6)SEO工程师：在搜索引擎增加网站收录页面得数量,提升“目标关键词"在收索引擎得排名

（7)网站编辑:完成产品详细信息得录入以及回答产品终极页面客户得咨询 (8)市场活动策划:通过策划市场活动,达到品牌宣传推广或销售推广得目得 (9)网络推广（市场推广、网络营销)：通过网络营销手段实现流量得提升，从而到达销售得目得 (１0）数据分析师：对网站每天得流量以及流量到网站得走向进行定向与定量得分析，从而指导网站产品得优化，改版，广告位得跳帧，产品价格得变更等等 （1１）品类经理（不就是管理岗位,可能会有助理或没有下属)：对电子商务平台所销售产品品类进行管理，确定什么产品应该加品类,什么产品可以搭配组合衍生品类

(12）采购经理:与供货商洽谈产品价格、供货方式、付款方式等 （13)客户服务:提供售前售后电话或网络咨询服务 （１4）财务审核：查瞧用户网络支付就是否到账 2、不同企业间得差别:

(1)个人类电子商务（借助第三方平台)如淘宝 （２)小企业电子商务(借助第三让平台）如天猫

（３)大企业电子商务(BtoB为主或BtｏB为铺)如阿里巴巴 （４)更大规模企业 （自主独立商城销售)如亚马逊

入门岗位及其职业发展道路： 1、网络推广员,可以向着管理层发展

2、网络营销,可以向着管理层发展 3、售后服务,可以尝试不同得职位

４、设计师助理，有一定工作经验后可着手设计,成为设计师

职业标杆人物

马云—-阿里巴巴集团董事局主席 郭凡生-—慧聪网集团公司CＥO 刘强东——京东商城CEO 孙德良-—网盛科技总裁

陈年-—凡客诚品科技有限公司ＣEO 李国庆——当当网创始人、联合总裁 陈欧——聚美优品创始人之一

职业典型得一天






1.交互设计师:客户访谈，现场研究，头脑风暴，撰写文档,制作原型以及产品测试。具体工作取决于项目进程。

2.网站编辑：更新信息,发布消息，策划文档

3.销售经理:了解昨日销售得业绩,今日安排及其她安排。从市场角度、资源，辅助解决销售问题.与市场专员沟通相关活动，物资制作，外拓及相关事宜.

职业通用素质要求及入门具体能力:

通用素质：熟悉互联网、对网络热点敏感,能够熟悉运用办公软件,能够吃苦耐

劳，具有强烈得责任心。

具体能力:

1、网络营销专员:

（1）精通搜索引擎网络推广得原理与方法 （2）熟悉互联网营销与促销

（3）熟悉互联网、通讯类产品及服务

（4）熟悉项目策划案与各类营销文案得撰写

（5）沟通能力强，思维活跃，思路全面,执行力强 2、网络编辑:

（1）有创意，有独立思考能力

（2）有一定得文字功底，有一定得组织信息能力 （3）对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特得爱 ３、在线客服：

（1)英语6级以上水平,反应迅速,具有较强得英语读写能力 （2）具有良好得沟通能力与表达能力

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