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通讯群管理办法
一、总则
为加强部门与部门之间、员工与员工之间的沟通联络，提高办公效率，特制定通讯群管理办法。 二、适用范围
本制度适用于公司及属下各部门建立的通讯群。 三、通讯群负责人
公司总部通讯群的负责人为行政人事部，监督人为总经理/运营总监；公司各部门通讯群的负责人为部门经理，监督人为行政人事部。 四、通讯群设置基本要求
（1）公司及属下各部门建立的通讯群设有明确的名称、明确应入群的管理人员、微信发布内容及群管理员。
（2）所有群员在进入通讯群后，一律以真实姓名为群昵称。具体操作步骤：进入通讯群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单下方选择 “我在本群的昵称”进行修改即可。
（3）要求所有通讯群成员使用本人头像。 五、通讯群发布内容
（1）通讯群只用于工作、学习，要求群员发布正面、积极的内容，严禁作其他私密交流，严禁发布与工作无关的内容。
（2）本群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定，禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等的内容。
（3）严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等严禁转发给非相关人员，一经发现按公司管理制度严肃处理。
（4）严禁在群内发布娱乐、色情等图片及视频，严禁发布赌博、病毒等链接，一经发现，对当事人给予严重警告，并处罚款100元/次。
六、通讯群管理要求
（1）公司领导及部门负责人在群里下达的需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通时马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要及时在群里作出回应或给出可解决的实施办法。
（2）通讯群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。
（3）通讯群同事分享关于工作、学习的信息，获得大家认同或者不认同，可以展开讨论，不可以矛头指向他人，要多些感谢、鼓励或赞美的语言。
（4）正确对待通讯群里不能及时解决的问题，各管理人员一定要及时传达到位，以落实到工作中快速解决；对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。
（5）公司员工进通讯群后，不能因为逃避工作执意退群，如因退群造成未能及时收到工作指令等信息所带来的后果由当事人承担。 七、本管理办法自发布之日起实施。
二OXX年X月x日
本文来源：https://www.wddqxz.cn/58bc293a152ded630b1c59eef8c75fbfc67d941c.html
2023-01-29
