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社会化协作和商业分析成协作新趋势
作者:许继楠
来源:《中国计算机报》2010年第43期
11月5日,在2010年Lotus中国用户大会上,Northstar和Vulcan作为老牌协作软件Lotus的两大愿景格外引人注目。
Northstar引入商业分析
首次向业界宣布的Northstar项目是Lotus为企业内外部人员通过Web展开业务协作而设计的。Northstar项目致力于为用户打造最佳的网络体验,这种体验以用户的偏好、设备、位置、社交网络的行为为基础。通过引入社交元素,Northstar项目支持企业与用户之间、用户与用户之间的对话,其所营造的交互式Web体验可以帮助企业轻松利用和扩展CRM系统、社交媒体网站,以及后端应用等现有数据源,同时还能够利用和扩展企业未来获得的其他产品,以及基于云的服务。
Vulcan强调优越的工作体验
Vulcan项目已经在今年年初的“Lotus走进您”大会上展示过。Vulcan项目面向企业内部应用环境的协作。“Vulcan项目是一个长期愿景,它能够为企业用户提供Web化的、基于标准的协作平台,并集成了现今流行的社交功能。”IBM软件集团亚太区Lotus总经理Timothy Birdsall说。在本次用户大会上,Timothy向用户现场演示了由Vulcan项目营造的全新协作环境。在最新的Lotus Notes/Domino平台上,用户可以在单一页面中集成多种功能,同时提供面向Nokia Symbian设备,BlackBerry、Google Android操作系统,以及iPhone等移动终端的协作支持。而无论采用何种访问方式,终端用户都能够获得相同的协作体验。
一个典型的案例是,爱迪尔科技公司需要举行一个“智能•云”产品推介会,通过基于Vulcan项目的爱迪尔工作平台,爱迪尔职员无缝协作,完成了这个多业务频繁交互的产品推介会的策划工作。同时,爱迪尔工作平台也可以作为一个大众平台,公司可以通过该平台为客户推送其“智能•云”相关的信息,带来了潜在商机。
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