机房管理制度

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机房管理制度



机房管理制度



一、 目的与意义



为了更好地支撑各系统有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。

二、机房人员出入与环境管理

1. 未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业.

2. 非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应由部门经理批准后方可进入机

房开展相关工作；

3. 进入机房的人员应遵守机房管理制度，注意清洁卫生;

4. 任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对

设备正常运行构成威胁的物品进入机房。

5. 管理人员必须注意空调状态.



6. 机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动.

7. 每日对机房环境进行检查，机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可。定期进

行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

二、 设备管理

1. 机房管理员应统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程

序、保修卡及重要随机文件.

2. 路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，非机房专职人员

不得自行配置或更换，更不能挪作它用.

3. 机房管理员应对公司本地局域网络、广域网的运行建立档案。未发生故障或

故障隐患时不可对中继、光纤、网线及各种设备进行调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

4. 机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对

网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应对处理。

5. 经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好.

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所有贵重设备均由专人保管，专人使用，不得外借或由非专业人员单独操作。

硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报,填写报告单并按有关规定处理。

机房钥匙需严格保管，不得随意转借,使用后及时归还原处.

未经负责人批准，任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。



10. 各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需

经批准后方可进行;同时，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档.

11. 为确保数据的安全保密,对各业务单位送交的数据及处理后的数据都必须按

有关规定履行交接登记手续。

12. 机房管理人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备

后查。

13. 严格按照预制操作流程进行作业，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应

事先进行详细安排并书面报负责人签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。

14. 严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要

定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

三、数据保密与备份管理

1. 根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权限、存

取方式和审批手续。

2. 机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生

成、变更、泄露、丢失及破坏。网络管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面进行实时修正。

3. 任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。

4. 制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。

5. 应做好数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备

份数据不得更改.

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