人力资源为什么难做

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人力资源为什么难做

人力资源最大的难点是什么？就是要改变老板的思想，否则，最后只能沦为搞搞招聘、培训、行政、收收报表之类的工作。 大部分企业的老板都有以下几个特点：

1、老板忙忙碌碌太有为。老板不敢对下属放权，一放就乱，只好自己亲历其为，最后一卡就死。老板什么事都要插手，可是分心太多，最后，没有一件事是有始有终的，而各经理人因为老板插手太多而不敢作为，最后不作为，老板因为经理人不作为，会认为其不懂如何作为，或没有能力作为，结果是：换人。频繁换人之后，老板肯定认为人资部工作没有做好。

2、老板有很多潜规则施加在人力资源上。老板期望投资报酬率越高越好，当然要求成本越少越好。而人力成本通常都占据各企业成本的第一位或第二位，首当其冲。这些老板们降低人力成本的方法主要有拖延支付工资、虚假承诺高工资或高回报而不兑现、贬低或打击高级人才使其主动接受低工资、通过设置各种关卡让有能力的人不能轻易离职、设置各种罚款或扣款来降低应付工资，等等。这些方法的具体*作都需要人力资源部门去执行，导致了人力资源部门的头头死的非常快，尤其是民营企业里，人事部的换人频率比其他任何部门都高。

上述两点讲到了老板太有为和潜规则，都直接影响了人力资源部门职能的发挥。人力资源要想做得好，首先要对老板洗脑，这个工作不容易做，为什么？

老板会在心里拷问人力资源：企业管理你懂吗？销售、生产、财务等，你懂吗？我想挣多少钱，你懂吗？等等。你既然什么都不懂，怎么能让我放权，万一放权后，企业乱套了，你能承担得起责任吗？你除非能告诉我一套系统的管理方法，让各部门相互制约又相互促进，最终能够按期、足额的完成我的目标，我就可以放权，我也取消使用潜规则。

很显然，上述老板的要求太高了，人力资源部门是无法做到这些的，所以，只能做做最基础的一些活，而书本上讲述的伟大的人力资源学，在这里统统都用不上。

第二，企业没有战略没有目标，人力资源部门无法建立人力资源管理体系、无法制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等。

很多企业都会存在这样一个情况，老板突然做出某个计划，然后要求人资部高薪招聘某个人员，招聘回来后，新的经理人又有新的计划，又会提出新的人力资源需求，后来，老板又改变计划了，各方面都要改变，各个部门的工作都要跟着变，很多企业是一天一小变，三天一大变。这种变化太快的企业，说白了就是没有战略。企业到底要做什么？到底能做什么？、到底怎么去


做？到底要做到什么程度，达到什么效果？都没有一个清晰明确的定位。今天房地产好做，就做房地产，明天房地产泡沫了，改做超市，后天又变了。这种企业不光是人力资源难做，其他任何部门的工作都难做。

第三，企业没有实施预算管理，人力资源如同死水一滩。 预算管理有什么好处？

1、它可以清晰的配置企业资源。当企业内外部环境发生变化时，企业的预算也会跟着变化，各个部门的头头都比人资部着急，企业的人力资源只是跟着变，而且能够提前预期，避免了人资部天天救火的局面。试想，如果今天要求你招聘生产经理，明天就要，你能做得到吗？如果实施了企业预算管理，这种情况就可以避免。年度预算因为跨度期长，指导意义不大，但是每月的滚动预算基本上就可以预计下月的人力资源需求，人力资源的工作量会大大减轻，效果会更明显。

2、它有详细的计划过程，可以让老板放心。很多企业尤其是老板都认为，做管理只要结果不要过程，但是，老板们就怕没有过程，而不敢去相信结果，所以才不敢放权，老板在这里自己打了自己的嘴。如，总经理向老板承诺明年净利润达到一个亿，老板不敢相信，老板会认为其夸海口，会要求其提供实现一个亿的依据，会要求其仔细详尽地分析人、财、物、供、产、销的每个环节，而这些都是属于预算的范畴。也就是讲，总经理如果拿不出切合可行的预算方案，老板是不会认可一个亿的目标，也不会承诺给总经理多少待遇的。这里要特别告诫某些不称职的人资人员，不要认为人力资源的工作就是“发卷子，等答卷”，必须要有过程，才有可能把人力资源工作做好。

3、各人员绩效都在同一个平台上*作。传统的绩效考核就是发卷子和等答卷，碰到不称职的下属，其上级也不会去监管，只是最后“秋后算账”,这不是人力资源管理真正的内涵，如何用好人、如何培养人、如何寻找和发现人的问题、如何解决人的问题、如何使其发挥更大的绩效、如何实现企业目标与个人目标，如何使企业与外界、老板与个人都能双赢，这是关键。很显然，传统的人力资源管理很难做到这一点。为什么做不到？最核心的问题是没有把所有人员的绩效都放在同一个*作平台上来作业。

如，销售部门赊款销售，销售部门的业绩上升了，但是财务部的业绩下降了，因为资金流通不畅，车间停机待料，生产采购部门的绩效降低了。

又如，研发部门把BOM调低，则研发绩效上升了，因为其研发的产品耗材少。但实际上呢？生产部门根本不可能生产的出来，因为损耗率太低了，根本做不到。

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