供热企业人才流失的原因及对策——基于企业文化视角

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供热企业人才流失的原因及对策——基于企业文化视角

作者：马晓豫

来源：《现代企业文化·中旬刊》 2018年第10期



摘 要 当今，企业核心竞争力是企业人才的竞争。拥有高素质的人才就是企业的巨大财富。供热企业正面临着优秀员工流失的困境，本文以企业文化视角来分析供热企业人才流失原因并提出了对策。

关键词 供热企业 企业文化 人才 激励

随着供热企业的面临能源转型要求，以煤作为主要原材料的供热企业因为环保等环境因素将逐步转换使用清洁能源进行供热, 这样对企业运营成本和人工成本降低提出了更高的要求,加之人才市场的竞争越来越激烈，以致很多优秀员工流动，供热企业人才流失。这需要引起我们足够的重视，采取必要措施，留住人才，发挥人才的积极作用，确保企业的稳健发展。

一、企业人才流失的原因分析

（一）薪酬福利不到位

谋求高收入是导致供热企业人才离职是最重要的原因。员工离不开衣食住行，而物价的不断上涨导致生活支出越来越多，尤其是年轻人的买房结婚生育都需要强大的经济支持，一些年轻人才迫于生活压力而不得不选择离开。薪酬福利既是员工自我价值的直接体现, 更是企业对人才价值的体现, 对内应有公平性, 对外应有竞争力。

（二）没有为人才进行职业生涯设计或职业生涯设计存在差距

目前许多企业对人力资源重视程度不够, 没有对人才进行职业生涯设计, 有的企业即使有职业生涯设计方面的制度但由于双方缺乏有效沟通, 人才不了解企业规划, 不知道自己的职业发展方向, 而企业只凭简单考核资料, 在这样环境下, 许多人感觉遇不到伯乐感觉无奈，选择别的职业。供热企业的发展趋于饱和、扩张趋缓，管理岗位提拔缓慢，部分高学历、高技术人才认为在自己的岗位工作已游刃有余而一段时期内不会得到重用，对自己的职位前景不乐观，致使人才在工作上的失落感强，最终导致人才流失。

（三）没有形成“以人为本”的企业文化

很多供热企业的企业文化构建往往流于形式，很多人才缺乏认同感，在日常工作中，无法充分调动他们的积极性和创造性，很难真正融入团队，导致人才流失。还有很多企业没有梳理企业精神和价值观念，物质因素固然重要，但很多人才真正追求的是成就感和自我价值的体现，如果人才在工作总感觉不到价值体现，员工的个人发展没有与企业命运联系起来，导致员工没有个人成就感，在机会来临的时候就会选择离职。

二、加强企业文化建设，科学管理人才，防范人才流失

企业文化与人力资源管理两者共同的对象是人，是企业中最重要的资源和财富，对人的管理是要在一定的文化氛围中进行的，企业文化所提供的企业精神、道德规范和行为准则等是人才管理的行为依据。企业文化管理最高境界是通过心理管理来优化员工的心智模式，在认知、


行动等方面对员工进行深层次引导，强化人才的自我开发，因此优秀的企业文化能从源头上做到企人合一，从根本上减少企业人才流失，可以从以下几个方面做起。

（一）营造良好的企业文化和学习氛围

通过改善文化环境、工作环境、生活环境和人际环境等来吸纳和稳定人才。良好的企业环境是一个能够让企业的职工获得与其贡献相适应的回报的环境，心情愉悦，人的潜能就能得到充分发挥。企业文化是企业的灵魂所在，能对员工的行为产生内在的约束力，优秀的企业文化会对员工的行为产生永久的激励作用，所以企业给予员工的投资让其感到有所值时，才能让员工乐于奉献，才能达到吸引、留住人才的目的。 企业人才都非常重视学习和成长机会，所以还要在企业内部营造良好学习环境，把人才培训和职业发展培训两者结合，采取分类、分层培训，让人才实现自我成长与企业发展战略目标统一，让人才促进企业进步。

（二）建立实现人才劳动价值的薪酬与福利激励制度

供热企业产品研发、创新性工作相对较少，但也要从企业效益与社会收益平衡相结合科学的制定好企业职工的工资结构并把职工的收入与绩效挂勾，做到奖惩分明，从而更好的激发职工的工作积极性。要考虑企业内部各岗位重要性兼顾个体能力差异和劳动力市场工资水平三个均衡原则，使薪酬与岗位价值以及业绩成正比，让人才感到个人利益与企业利益息息相关，甘愿为企业效力。

（三）建立职业发展通道设计，动态掌握人才心态

广泛实时听取人才对企业管理的建议和对职业发展期望，这样可以了解人才想法和愿望，为实现企业目标做管理规划调整，从而达到激励作用。通过实施职业发展通道建设，帮助人才订立计划并帮助如何实现，让他们感到自己受到关注并对未来的发展充满希望从而降低人才流失率。

（四）公平选拔，合理使用人才

公平选拔人才与合理使用人才是留住人才的根本法。人才选拔和使用过程中要时刻注意对群体和个体进行分析，既要不拘一格又要避免老企业通病，给人才以公平的晋升和发展机会，做到一视同仁，用人所长。

人才在供热企业发展中起着主导作用，把握发展机遇的关键是“重视人才、以人为本”。随着供热企业的不断发展，充分发挥人才的有效作用、留住人才、有效使用人才的方式也需要不断变化。采取积极的应对措施、发挥人才流动的积极作用、缩小消极作用，就能使企业面对流失人才和吸引人才充满生机和活力，在竞争中立于不败之地。

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