学而思：曲径通优

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学而思：曲径通优

作者：暂无

来源：《新经济导刊》 2012年第8期



既是上市公司，又是教育培训机构，如何平衡商业利益和教育的关系

文/ 本刊记者 海川

当人们对电影明星、体育明星、娱乐明星年收入上千万、过亿而习以为常的时候，是否可以接受教师的年薪达到几十万、甚至几百万？当人们痛斥应试教育种种弊端的时候，是否思考过“尊师重教”应如何落到实处？

“优秀老师的工资就应该拿到一百万，为什么？因为中国人虽然重视孩子要学好，但不重视对教育的投入，不重视对老师的认可和老师的待遇。”一贯低调内敛的学而思教育创始人张邦鑫语出惊人，“我认为优秀的人才做老师要比去搞金融、搞期货、搞很多投机，对创新社会的贡献和价值更大。”

在中国，“望子成龙，望女成凤”的观念由来已久。近几年，随着社会竞争的加剧，家长对独生子女的教育愈加重视，致使民间教育培训炙手可热，各种资本疯狂涌入，辅导班鱼龙混杂。

作为国内首家在美国上市的中小学教育培训机构，学而思创办九年来，凭借务实的作风、创新的教育理念和实践，以及独特的商业模式，逐步奠定了中小学教育培训行业的领军地位。

步步创新

既是上市公司，又是教育培训机构，如何平衡商业利益和教育的关系？为了找到共同的结合点，学而思决定在教研创新上大量投入，通过提高教学质量让客户受益，成就客户，赢得口碑后，再推动学而思更好地成长，从而形成一个良性的循环。

作为小班授课的创造者，学而思也是最早开放课堂。教室比其他培训学校的教室大，因为要留一些位置给家长旁听。如果对教学效果不满意，随时可以退费。孩子需要测试入学、分层教学。站到学而思的讲台上，每一位教师都要接受三位考官的监督与考验：学生、家长和其他教师。

张邦鑫表示，学而思是全行业最早有教研的，让最有经验或最好的老师把讲义编写出来，每一个老师都按这个标准来讲，实行标准化教学。“多数机构靠广告和讲座招生，我们靠互联网和口碑招生，我们做事情，希望跟它们不一样。”

2010年10月，学而思在美国纽交所上市。这一年，学而思全面推出ICS智能教学系统，使教师可以运用音频、视频、Flash、PPT 等各种多媒体软件制作课件，智能化展示教学内容。

“我们觉得有必要建立ICS智能教学系统，整个投入是几千万，要招一百多个新员工。我们上那个系统一定会影响我们上市的财报，一定会使我们的股价降低一点。是上市融资更重要，还是把我们的教学水平提高，让客户更满意更重要？这个问题我们几乎不纠结，没有PK。一定要先上系统，因为提高教学质量是第一位的。股价只是一个结果。如果有一点原因，就是源于我们的价值观：成就客户、务实、创新。”张邦鑫斩钉截铁地说。


在信息化时代，教育必须与时俱进。学而思审时度势，最早把互联网跟教育相结合，最早实行在线报名系统。2011 年，又实现了ICS1.0向ICS2.0的升级，引入互动白板，投资数百万开发了大型动画片《摩比传说》，让课堂教育变得更加生动有趣，使学生获得更丰富的学习体验。

除了技术创新，学而思非常重视教育理念的变革。在多年的教育实践中发现，教育机构不仅应该在教师“教好”的问题上下功夫，更要关注学生“学好”的问题。学而思提出“激发兴趣、培养习惯、塑造品格”的教育理念，力求“给孩子受益一生的教育。”

有一些教育观点和实践颇有价值，比如“老师，不要和孩子争夺成就感”、“家长，请不要给孩子讲题”、“孩子的榜样要多元化”、“不恰当的激励方式会适得其反”、“不用担心孩子看故事书和动画片”。

张邦鑫强调，对孩子来说，信心特别重要，如果没有自信，就不容易具有创造力。他讲了一个中国人自嘲的故事：犹太人在某个地方开一个加油站，很快就有人开一个餐厅，然后过一段时间，会有人开一个超市，这个地方很快就繁华了。而在中国恰恰相反，这个地方会迅速增加一个加油站，继而出现一片加油站。由于不自信，不创新，就会陷入模仿和低水平的重复，

最后陷入一种恶性竞争，大打价格战。“这其实源于我们的教育，培养孩子的时候缺乏自信。”

公平之梦

现在，应试教育不利于创新型人才的培养已成共识，但素质教育依然是“海市蜃楼”，遥不可及。许多国人一边抱怨中国的应试教育，羡慕美国的西方教育，一边不惜一切代价让孩子上各种辅导班，追逐好成绩。

到底是美国的教育好，还是中国的教育好？两者有何本质上的区别？张邦鑫谈了自己的看法。他认为，中美教育的不同源于东西方文化的差别，美国的孩子注重动手能力和户外运动，而整个东方社会都受儒家文化的影响，不只是中国的大陆、台湾和香港，日本、韩国、新加坡都是如此。香港每条街道都有培训机构，地铁里都是培训机构的广告和明星老师的照片。台湾也一样。日本的公文教育在全国的布点比邮局和银行还多，这说明日本非常注重培训和课外辅导。韩国政府专门设网校，给大家全部免费。即使这样，韩国最大的教育机构还是民办的网校，韩国政府专门规定培训机构夜里十点钟之后禁止再补课。新加坡最火的培训机构早上五点钟就开始上课。

张邦鑫表示，在西方社会，冲厕所、扫大街都是值得尊重的行业。而儒家文化是一种人上人的文化，是一种不甘落后的文化。“学而优则仕”，“书中自有黄金屋”，这些观念依然根深蒂固，没有家长愿意让自己的孩子将来去扫马路。“我小时候爸妈也这样说，你要考出农村去，要有出息。这就是东西方最底层的文化差别。这种差别影响了整个社会，大家一定要成为好学生，一定要成绩好。”此外，中国经济的飞速发展，使教育出现“僧多粥少”，都想上重点学校，但人口多，学生多，优质教育资源短缺。所以，千军万马挤独木桥，孩子学习负担过重的现象，短时间是不会改变的。

基于中国的国情和教育的现实，张邦鑫提出学而思未来的发展战略：第一步，努力成为一个高品质的教育机构，在教育和商业之间有一个平衡。第二步，注重学生品格的培养，在能力培养和帮学生获得高分之间有一个平衡。第三步，在做培训的同时为社会教育公平化尽一份力，在培优和将优质资源普及之间有一个平衡。

“每一步都会很难，但我们会坚持努力去做。”张邦鑫说，希望下一个阶段把这个事情做好，这是一个拐弯的过程。如果第一步就做到第三点，学而思就不会走到今天。既然跳不过去，只能一步一步走过来。这是一个客观的社会现实，但学而思要为长期利益而努力，用一种什么


样的方式让很多人可以免费获得很好的教育资源，在教育公平化上做一些事情，这是学而思一直在思考的。

据了解，学而思每年都在做公益活动。虽然在大城市办学，但也把一部分收入反哺在了灾区和贫困地区，除了捐款捐物，还捐建四所希望小学，为玉树灾区的学生提供免费的教学服务，截至目前，共投入近1000万元。

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