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国际营销信息系统指的是企业为执行可持续收集、分类、分析、评价、储藏以及传递市场营销决策者需要的适时而准确的信息的职能,对企业的人力、设备以及运行程序进行公式化的整体概念。
国际营销信息系统包括市场营销调研系统、内部记录系统、市场营销情报系统以及市场营销决策系统。 内部记录系统
内部记录系统指的是企业的内部最基本的报告体系。它包括关于订货数量、价格、库存以及各种票据资料的报告书。这些信息是关于企业过去和现在的资料,为企业进行营销决策提供参考。营销管理人员必须以产品、国家或地区为基础进行分类,并深入分析有关目前与过去的销售及成本的信息。 营销情报系统
营销情报系统指的是与企业外部环境变化有关的日常情报的提供体系。它包括市场营销管理者可以灵活使用情报的程序和情报源泉。该系统是整个信息系统的核心,其信息主要包括国际市场营销环境,国际市场产品、价格、分销、促销和竞争信息等。 营销调研系统
营销调研系统指的是市场营销管理者对某些特定的市场营销问题和市场营销机会进行专题调查研究的调研体系。它包括营销额大幅度下降原因的说明和开发新产品之前的目标市场预测及潜在顾客的预测。 营销决策支持系统
营销决策支持系统指的是市场营销管理者能够灵活使用的硬件和软件体系。它包括计算机硬件系统、统计处理软件以及决策模型。它主要根据研究内容建立各种数据库和市场营销分析模型。完善的国际营销决策系统,通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。
内部记录系统、营销情报系统、营销调研系统、营销决策系统四个子系统相互依赖、相互联系,国际市场营销信息系统的建立要坚持系统化原则,系统的建立必须要同企业国际市场营销结构和营销管理体系相互配套,系统应具有较强的适应性和可靠性,以便能更好地适应企业内部的条件和国际市场环境。
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