消费者需求特点

2024-01-26 04:08:39 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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消费者需求特点

1、拓展性强。消费者需求只要在现有品牌中普遍存在，就具有拓展性。当消费者的需求发生变化时，可以通过添加新的产品/系列、升级/更新老的产品/系列来增加竞争力和吸引力，满足需求。

2、个性化。消费者期待能够根据品牌个性、需求和偏好来选择和使用产品。现在，越来越多的消费者关注和喜欢涉及個性化的定制服务，这需要企业根据消费者的不同需求和偏好来定制不同的产品，增加企业的竞争力并吸引潜在客户。

3、口碑维护。消费者对于产品/品牌愿意支付质量溢价甚至口碑溢价，可以说，品牌口碑是品牌营销中不可或缺的一部分。品牌发展的第一步是搭建稳定的口碑营销体系，可以在社交媒体、用户社区和各类应用上把口碑分享给广大消费者，以便让消费者去参与，从而更好地推广品牌。