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淘宝订单号有什么用
如今在淘宝购物,大部分买家都会受到来自卖家的提醒发货短信。而短信中,宝贝之前都有一串代号,这串代号就是频繁被人们提起但是又不怎么重视的淘宝订单号。很多买家并不知道这串淘宝订单号什么用,但是对于卖家而言,这些号码则非常重要。下面,我们就跟随电商服务机构,北京安必信软件有限公司的研究人员一起来看看,这些淘宝订单号的作用。 淘宝订单号有什么用 对于买家而言:
很多时候,买家可以在购物平台,直接查询快递的物流信息,所以这串淘宝订单号的作用就不是那么明显。当购物平台的物流信息更新开始出错的时候,买家想要获取宝贝的物流信息,就需要使用这串号快递公司或者提供快递查询服务的平台,继续展开物流查询工作。 淘宝订单号对于买家而言,除了作为查询快递物流走向的依据之外,还是买家在退换货时,需要提供的一个依据。卖家在决定是否要给买家进行退换货服务时,都需要查该淘宝订单号代表的产品和信息,只有在协商和充分了解之后,买家的退换货要求,才能得到满足。 对于卖家而言:
淘宝卖家在完成订单交易的过程中,需要和买家建立联系,也需要得到快递公司的支持。于是,在这种要求下,淘宝订单号开始出现。很多时候,每一个不同的淘宝订单号都代表不同快递公司的快递单号,而这个单号不仅是买卖双方有所交易的证据,也是和快递公司成功建立联系的表现。
另外,淘宝卖家在管理店铺时,淘宝订单号是卖家在处理订单、怎么发货、怎么填单、怎么做好客户管理、统一查询快递物流走向的重要依据。而这个淘宝订单号,在那些使用功能各异尤其是订单管理类软件(安必信电商管家、快递助手、我打等)的买家身上,重要性会更加突出。
在这些软件的帮助下,卖家可以实现多店铺统一管理、订单的合并和撤销、订单的统一查询等功能,但是淘宝卖家行使这些功能的唯一依据,就是软件能够同步淘宝交易记录,进而对代表不同买家需求的淘宝订单号进行统一管理和追踪。
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