中层管理人员绩效指标

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说明：

1. 中层管理人员绩效指标根据工作内容，总128分，由三部分组成：1.关键能力指标7项，

计70分；2.其它能力指标4项，计28分；3.态度综合指标6项，计30分。

2. 原则：关键能力指标中共1项零分者，需要进行绩效改进、降薪或降职等；关键能力指

标共2项（含2项）零分者，自动降职或自动离职。其余指标共计2项零分者需要进行

绩效改进、降薪或降职等；其余指标共计3项（含3项）零分者自动降职或自动离职。

中层管理人员考核指标

NO 考核指标

下属管理 工作管理能力

分配人员发展

10分

与下属沟通顺畅，下属遇到各种问题都愿意愿意主动与上级沟通， 下属成为其他部门员工

效仿的榜样 合理分派工作，充分发挥下属潜能，调动下属工作积极性，对下属工作中的重要问题给予及时指导。能帮助全部下属明确自己的发展道路，得到下属认同，随时找到下属的改进点 带领部门高效完成本部门工作任务，并且能给

带领部门完成本职工作任务，同时能根据下属能力合理分配工作，并能给予必要指导，能关心大部分下属的个人发展，并给予一定的改进建议

7分

与下属保持良好关系，经常和下属进行有效的沟通，能够严格规范下属行

为

4分

能够与下属沟通但存在沟通不完全，信息失衡的状况，基本能够规范下属

行为 给下属分派基本的工作，未出现明显的忙闲不均现象，偶尔会指导下属，对下属的个人发展有意见，但缺乏很好的改进建议 基本能完成本部门工作及配合其他部门，但可能存在效率低下、成本高等

问题， 团队合作精神不强，会影响团队工作任务的完成 能够学习工作相关技能知识，但个人能力并无太大长进 循规蹈矩，按部就班，缺乏自主创新 工作计划性较差，对上级布置的工作任务基本完成，但质量不高，且有时

会推诿

没有计划性，对上级布置的工作任务，不予执行

0分

难以和下属沟通，下属也不愿意与上级沟通，上不了解下属的真实想法，难以规范下属行为 对下属的工作分配存在很大问题，导致下属严重不满，基本不能指导下属工作。不能让下属明白自己的发展方向，更无法提出改

进建议 不仅不能完成本部门工作，同时对其他部门的工作产生

不良影响

1

2

3

绩效

予其他部门快速、便捷、

积极配合其他部门

全面的工作支持，是公

工作的开展

司其他部门的榜样 善于与他人合作，相互支持充分发挥各自优势，保持良好的工作氛

围

积极主动学习各方面的知识，注重提高自身能力，遇到问题虚心请教，并不断积累工作经验

能与他人合作，相互配合，保证工作

任务的完成 认真学习工作相关知识，并能够在工作中加以运用。 对于本职工作能有一些创新性的见解，且能加以运用 具有工作计划性，对上级布置的工作任务能够保质保量

按时完成

4

沟通及 团队协调能力

独断专行，无法和

他人合作

5 学习能力

得过且过，不愿意学习新知识提高自

身能力 拒绝接受新鲜事物、理念，是组织变革创新的阻力

6

善于思考，勇于创新，

创新能力 运用到实践，提高工作

质量

一贯良好的工作计划

7

计划性及执行力

性，对上级布置的工作任务积极主动且高质量完成，收到上级表扬和

称赞






NO 考核指标 7分

掌握本岗位要求的各种专业知识，并有一定的深度，对负责领域内某些问题具有独立见解。

5分

熟悉本岗位的专业理论知识，符合工作职责和要求 业务水平能达到岗位要求，能够完成上级安排各项职责范围内的工作。 问题发生后，能发现关键问题，并设

法解决 能够合理进行财务预算，并能将实际费用控制在预算范

围内 4分

90%工作时间全心投入工作，并且工作质量比较高

3分

一般了解本岗位专业知识，基本符合

岗位要求 业务水平勉强符合岗位要求，但工作中经常出现差错 发现问题能够想办法解决，但抓不住

关键

按照公司预算执行，偶尔会超出预算标准，增加成本

2分

上班时间偶尔会开小差，处理私人事务或与工作无关的

事情。 工作责任心一般，相比他人较差。

0分

对本岗位专业知识仅有粗浅了解，影响工作开展。 业务水平较差，工作差错多，无法完上级交代的工作。

8 专业知识

9

理论功底和技术水平扎

专业技能 实，并能得到领导和同

事的一致认可。

迅速理解并把握复杂事

分析解决

物，发现关键问题，找10

问题能力

到解决办法

善于进行财务预算，并能在实际中确保高效完成工作的情况下为公司

大幅度节约成本

NO 考核指标

工作饱满

度

5分

工作时间全心投入工作，并且主动找工作做。

遇到问题束手无策

11 成本控制

无预算概念可言，

费用超标，效率低

下

0分

50%以上的工作时间用于与本职工作以外的其它事情

12

13 责任心

工作责任心很强，高于

其他同事

工作责任心较强 主动学习业务知识，乐意承担额外工作，工作中会改进工作方法提高工作效率

能和同事保持良好的系，协助完成工作

严格遵守公司各项规章制度，较强的自觉性与纪律性

没有责任心

长期坚持学习本专业知

14

积极性

识，主动请求额外工作任务并且能高质量完成

偶尔学习业务知识，很少承担额外

工作任务

工作没有积极性

15 协作性

主动协助领导或同事，出色完成工作任务 长期严格遵守公司各项

根据同事要求协助

对方工作 遵章守纪，自我管

理一般

不配合同事工作，对同事协助要求不予响应 经常违反规章制度，自觉性纪律性

差

16 纪律性

规章制度，非常强的自

觉性与纪律性 仪容、仪表、仪态、行为、言谈、办公室清洁卫生等属于同事中的榜

样

办公行为17 规范及办

公环境





仪容、仪表、仪态、仪容、仪表、仪态、仪容、仪表、仪态、行为、言谈、办公行为、言谈、办公行为、言谈、办公室清洁卫生等符合

公司标准

室清洁卫生一般，相比其他同事较差

室清洁卫生等不达标或者非常差

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