雀巢中国公司水业务客户关系管理系统的设计与实现

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雀巢中国公司水业务客户关系管理系统的设计与实现

钱象;饶若楠

【期刊名称】《微型电脑应用》 【年(卷),期】2007(23)8

【摘 要】桶装水直销业务具有客户重大、业务量大、业务过程复杂等特点,雀巢现有的基于Unix的CRM系统,由于在中文支持、符合国内财务规定、支持国内业务流程等方面存在无法调和的问题,所以无法应用到国内.本文介绍了雀巢中国公司的水业务客户关系管理系统的设计与实现,该系统遵循基于构件的软件开发方法,利用了.Net、数据仓库等技术,现成功地运行于雀巢(中国)公司的水业务部门. 【总页数】4页(P17-20) 【作 者】钱象;饶若楠

【作者单位】雀巢(中国)有限公司,上海 201206;上海交通大学计算机科学与工程系,上海 200030 【正文语种】中 文 【中图分类】TP311.13 【相关文献】

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