pos机操作流程

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《pos机操作流程》，欢迎阅读！

精品----

1、 签到：开机后根据屏幕提示，进行签到。输入操作员号码(01---05，签到时任选其一）+

确认，输入操作员密码：“0000+确认”，由POS自动处理。签到成功则进入主界面： PAX POS的操作采用菜单驱动方式，所有的交易都必须在主界 面下才能完成。在主界面下，按《菜单》键进入联机交易界面； 按《功能》键进入本机管理界面。 请选择交易 1.消 费 2.撤 销3.查 询 4.其 他5.预授权 6.对帐 请选择功能 1.交易打印2.管理操作3交易查询

2、消费：直接刷卡，根据提示“确认”卡号，输入交易金额并确认，根据提示选择密码输入方式并输入密码后，POS自动处理。3、消费撤消：按《菜单》键后选择“2.撤消”，根据提示输入主管密码：123456+确认，输入原交易凭证号+确认、确认原交易金额、刷卡并确认卡号、选择密码输入方式并输入卡密码后，POS自动处理。4、卡余额查询：按《菜单》键后选择“3.查询”，刷卡并确认卡号，选择密码输入方式并输入卡密码后，POS自动处理。如成功则在密码键盘显示卡余额。5、对账：按“菜单”键，选“6对账”后选“0.批结算”、根据屏幕提示逐一“确认”各提示统计信息后，POS进行自动处理。对账平，则打印对账单；如对账不平，则发起批上送，与银联中心系统进行逐笔对账。打印结帐单后，根据提示选择是否打印交易明细“0.打印、1.不打印”后，POS处于签退界面。6、交易打印：按《功能》键、选择“1.交易打印”后根据需要选择：“1.末笔”：重打印最后一次的交易凭证；“2.某笔”：重打印没有结帐前的相应凭证号的交易凭证；“3.明细”：打印没有结帐前的各笔交易情况；“4.总计”：打印结帐前的交易汇总情况；“5.上批结算”：重打印上次的POS结帐凭证。7、交易查询：按《功能》键、选择“3.交易查询”后根据需要选择：“1.查询指定交易”：查询当前（结帐前的）某一笔交易的详细情况；“2.查询交易明细”：查询当前所有交易的详细情况；“3.查询合计”：查询当前的交易汇总统计情况。8、管理操作：按《功能》键后根据需要选择相关功能：“1.签到”：POS重新进行签到处理；“2.签退”：POS退出交易状态；“3.锁定”：对当前操作进行锁定，按确认键并输入锁定的操作员密码后才能正常使用；“4.改密”：更改操作员密码。预授权类交易 以下操作适用于宾馆类商户前台使用 1、预授权：按《菜单》键、选择“5.预授权”后再选“1.预授权”、根据提示：刷卡并确认卡号、输入授权金额+确认、选择密码输入方式并输入卡密码后，POS自动处理。2、预授权完成：按《菜单》键、选择“5.预授权”后再选“2.预完成”、根据提示：刷卡并确认卡号、输入原授权号+确认、输入完成交易金额+确认、选择密码输入方式并输入密码后，POS自动处理。3、预授权撤消：按《菜单》键、选择“5.预授权”后再选“3.预撤消”、根据提示：输入主管密码：123456+确认、刷卡并确认卡号、输入原授权号+确认、输入撤消金额+确认、选择密码输入方式并输入密码后，POS自动处理。4、预授权完成撤消：按《菜单》键、选择“5.预授权”后再选“5.预授权完成撤消”、根据提示：输入主管密码：123456+确认、输入原交易凭证号+确认、确认原交易金额、刷卡并确认卡号、选择密码输入方式并输入密码后，POS自动处理。5、预授权完成结算：按《菜单》键、选择“5.预授权”下的“4.结算”、再选“1.预授权完成结算”后根据提示依次输入：卡号并确认、原交易日期（MMDD）+确认、原授权号+确认、交易金额+确认后，POS自动处理。6、预授权撤消结算：按《菜单》键、选择“5.预授权”下的“4.结算”、再选“2.预授权撤消结算”后根据提示依次输入：卡号并确认、原交易日期（MMDD）+确认、原授权号+确认后，POS自动处理。

---精品


精品----





正确操作POS机

1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。 4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS“确认”键进行交易，交易成功。 6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。 10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。



1、不要打开POS机壳。

2、不要将POS放在潮湿的地方，不要用液体或喷雾剂直接对POS进行清洗。 3、POS做交易处理期间，请勿动用与POS相连的电话。 4、POS做交易处理期间，请勿将POS断电。

5、移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池。 6、移动无线POS在使用过程中可能对无线通信设备造成干扰。

7、POS内置电池为可充电电池，拆卸电池组时，要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体。

8、POS应在固定的平稳台面上操作，如使用手握操作，请确信抓牢设备，设备跌落将可能导致设备严重损坏。

---精品

本文来源：https://www.wddqxz.cn/46c56c014b649b6648d7c1c708a1284ac9500543.html