学校矛盾纠纷调处工作计划

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师生矛盾纠纷排查化解工作计划 随着社会经济的发展，纷繁复杂的各种矛盾日显突出，致使各种不良行为和思想也蔓延到学校，个人主义和拜金主义在师生中时有抬头，给我们的学校管理工作带来很多困难，也给我们当地的社会稳定和经济的发展造成一些负面影响。为了及时排查和化解师生中出现的各种不良行为和思想，维护学校正常的教育教学秩序，我校特制定师生矛盾纠排查化解工作计划。

一、领导机构

组 长：王玉辉 校长 副组长；安明考 教务主任

组 员；李华 魏青城 班主任 心理健康辅导教师 领导小组下设办公室，办公室主任由安明考担任，具体负责协调矛盾纠纷排查化解整治的日常工作。 二、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实各级教育主管部门的学校安全工作会议精神，以《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规为依据，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“标本兼治、重在治本”的原则，采取各项有效措施，切实加强学校师生心理健康教育工作，认真组织开展好学校师生矛盾纠纷排查化解专项整治

工作，坚决遏制学校师生不良思想和行为的发生，营造良好的教书育人环境。 三、工作目标 在矛盾纠纷的排查工作，要摸清情况、找准重点、理清思路、明确责任，逐一对师生进行排查，对发现的蛛丝马迹要逐一调处化解，确保学校的和谐稳定，并以此建立师生矛盾纠

纷排查化解的长效机制。 把矛盾纠纷排查和化解工作摆上重要的议事日程上，要加强组织领导，认真研究，积极

发动广大学生和教职员工，积极主动推动矛盾纠纷排查工作的深入开展。 四、排查化解时间

排查出一件，化解一件，建立矛盾排查化解档案，跟踪调查化解情况。 五、具体工作

1、加强学校日常学生政治思想管理教育。 对学生进行法制宣传教育、遵纪守法意识教育和心理健康教育及心理疏导工作。要严格按照工作安排布署，认真开展好每学期的法制宣传教育工作，组织学习学校的校级校规，班纪班规，结合学校的德育工作，严格规范学生的言行举止，杜绝不良行为和习惯，教育学生珍爱生命，刻苦学习，与同学、教师、朋友和睦相处，文明娱乐、文明游戏、健康生活，以

积极健康的心态迎接新的一天。 2、加强学校管理，最大化减少矛盾纠纷的出现。 从学校管理来看，大多各种矛盾纠纷往往出现在那些管理混乱、无序管理或管理不到位

的学校。由于学校的管理不到位，导 致师生无组织无纪律，教师缺乏工作责任心，学生缺乏上进心，教师工作干好干坏一个样，干与不干一个样，巨大的打击了积极干工作的教师。学生无心上进，不思进取，进而无事生非，最终导致各种矛盾纠纷的产生。学校要避免这些问题的产生，一是要加强学校管理，倡导敬业奉献精神，加强学校民主管理，积极鼓励教职工参政议政意识。反对独裁专横，烂用职权，把学校办成极少数或校长一个人的学校。加强学生管理，树立正确的学习风气，积

极创建一个教风正，爱岗敬业，学风浓，勤学苦读的良好校风和学风。 3、加强教职工政治思想教育，反对个人主义和拜金主义思想。 要充分利用校本培训期间的有利时机，组织开展针对教职工的政治思想教育活动，大力


宣传教师队伍中的爱岗敬业的典范，表彰奖励教育教学工作中的优秀者。对在师生中出现的

一些不良思想和不良行为要通报批评，防止不良思想和行为在学校蔓延。 4、关注学校民生问题，重点解决好学校的突出矛盾。 从学校管理层面上来讲，学校矛盾纠纷主要常体现在教职工绩效分配、竞聘上岗、职称晋升、评优推先、课程安排、人才任用、课时计算等方面。这些涉及到教职工利益的热点问题，广大教职工最为关注，如果处理不但，也最容易引起教职工的不满。在处理这些热点问题时，应多方听取教职员工的意见，以普通教职工的身份为多为教职工考虑，多帮助他们解

决一些生活和工作中的难题，积极为教师解决工作之中的后顾之忧。制定符合学校 实际情况的管理方案和措施，全方位开展人性化管理，想尽一切办法调动教职工的工作热情，使他们全身心投入到教育教学工作之中。着力解决教职工关注的民生问题，关键在于校长，在于学校其他领导，学校领导处理这些问题时一定要本着公平，公正，公开、客观的

原则，这样各种矛盾纠纷就会少一些。 5、要注重矛盾纠纷化解的方式方法 一般而言，学校矛盾纠纷主要有学生与学生之间的矛盾、学生与教职工之间的矛盾、教职工与领导之间的矛盾和教职工之间的矛盾，一些因工作之中的矛盾有时也会转化为个人之间的矛盾。不管哪一级出现这些矛盾，我们都必须面对现实，都必须快速高效的拿出解决的办法，而不能采取回避或能拖就拖的办法，这不是解决问题的办法，问题终究解决不了，还会使小事酿成大事，能平常的小事酿成恶性事件。在解决矛盾时，一定要查清问题所在，深究矛盾根源，弄清谁是谁非，拿出一个能解决问题的具体办法。解决问题时一定要润雨细物，耐心说服，从人性化管理的角度去处理问题，不要让问题解决不了，反而使问题更加复杂化。 6、遵循教育规律，严禁体罚与变相体罚学生。 近些年来，师生矛盾纠纷越来越多，根源在于教师在开展教育教学活动时，无视教育规律，忽视学生自身成长规律，在教学中方法简单，缺乏耐心，以至于出现教职工体罚或变相

体罚学生，甚至与学生发生肢体冲突，致使学生受伤害，最终导致教职工不 仅要承受经济上的损失，还要承受精神上的压力，使矛盾进一步复杂化。在学校的教育教学管理中，一定要杜绝体罚与变现体罚学生现象。教师是人师，是学生的朋友，是学生学习知识的引路人，不是敌人，更不是学生的仇人。学生是一个成长中的人，作为一个教师，一定要用平常心对待学生，对待工作。要遵循教育规律，客观看待每一个学生，要学会宽容，

这才是做教师的最高工作境界。 总之，对师生矛盾纠纷的排查和化解活动是一项长期而持久的工作，要做好这项工作绝不是一件简单之事。要做好这项工作，得靠全体师生的共同努力，得靠各种规章制度的具体

落实，得靠社会各界的积极支持。 下洼镇凤凰小学

2014年5月篇二：矛盾纠纷排查调处工作计划 察汗乌苏乡小学矛盾纠纷排查调处工作计划 （2010年度） 本年度，我校矛盾纠纷排查调处工作的指导思想是：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实十七大和十七四中、五中全会精神，认真落实中央、自治区、自治州政法工作会议精神，紧紧围绕构建和谐校园，进一步发挥调解工作在化解社会矛盾纠纷中的重要作用，构建人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的矛盾纠纷大调解格局，

进一步完善矛盾纠纷排查调处长效机制，为我教育事业发展创造和谐稳定的环境。 二、矛盾纠纷排查调处工作的总体思路 一是加强领导，提高认识。 二是加强基层建设，强化属地管理。


三是加大矛盾纠纷排查调处责任追究力度 四是提高自身素质，强化安全稳定意识。 五是切实把矛盾排查调处运行处置建立的各项制度落实到实处。 三、工作任务和措施

（一）加强领导，提高建立大调解工作机制的认识 要高度重视建立大调解机制工作。要统一思想，提高认识，加强领导，精心组织，要把建立大调解机制工作放在重要位置，摆上议事日程。要定期就大调解工作了解情况，发现问

题，研究对策，指导工作。 （二）完善排查调处机制，构筑化解矛盾防线。 1、预防机制 一要坚持信息预防。要从抓早、抓小、抓快着手，及时掌握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。二要坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大师生守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。三要采取“四超前”措施，减少矛盾纠纷的发生。即：围绕党支部和学校群众团体工作超前介入，预测工作建在预防前，预防

工作建在调解前，调解工作走在激化前。 2、排查机制 对校内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展“拉网式”专项排查调处，要定期将校内纠纷的种类、特点、群众关心的热点和难点，以及涉及到稳定工作等方面的信息及时反馈。要建立矛盾纠纷档案，对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓

急进行梳理分类，详细记入档案。 3、调处机制 按照横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托学校各部门，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。 4、督查机制 一是领导督查，对我校的矛盾纠纷进行督查，定期听取汇报，研究解决问题。二是跟踪督查，对于落实到具体部门调处的矛盾纠纷，组织实行全程督查，按时通报调处工作进展情况，杜绝有调无果，有头无尾的现象。三是会议督查，每月召开一次矛盾纠纷排查调处领导

小 组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务。 5、回访机制 坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷由专人包案，定期回访，督促履行协议，防止

纠纷出现反复，酿成新的事端。 6、月报机制 每月报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况（包括月报表），排查上报要有领导签字，加盖

单位公章，排查没有发现问题的，也要记录在案，实行“零报告”制度。 7、责任追究机制 要高度重视，认真负责地做好矛盾排查调处工作，对排查调处不力，瞒报漏报造成群体

越级上访的，甚至转化为刑事案件的，要对相关责任人给予严肃处理。 察汗乌苏乡小学

2010年3月篇三：2013年矛盾纠纷大调解工作计划 广安市广安区花桥镇小学校

2013年矛盾纠纷大调解工计划 为了认真贯彻上级关于矛盾纠纷排查调处工作精神，进一步统一思想，提高认识、加强领导，确保我校矛盾纠纷排查调处工作取得实效，现结合我校实际，特制定本工作实施方案，


采取有效措施，认真处理解决好群众反映强烈的热点、难点问题，及时排除化解矛盾纠纷的

问题隐患，预防和减少、排除新的矛盾纠纷。 一、组织领导

成立花桥小学矛盾纠纷排查调处工作领导小组 组长： 黄世进

副组长：黄世华 伍志凌

杨 睿 周靓 各年级组组长 村主任教师 组长、副组长主要负责学校矛盾纠纷排查调处工作的指导、协调。小组成员负责收集和

反馈各类信息，组织相关人员落实排查化解工作，负责做好领导小组的其他各项工作。 二、排查重点 重点排查考试和教育乱收费问题，农村弱势群体子女上学问题，学校安全管理工作中的问题，贫困生救助问题，教师评优评先、职称聘任问题等教师最关心的热点、难点问题引起

的矛盾纠纷以及教师投诉反映的其他问题，预防和减少新的矛盾纠纷。 三、工作内容和步骤

矛盾纠纷集中排查调处活动的内容和步骤如下： （一）组织发动 1、由学校矛盾纠纷集中排查调处工作办公室负责建立、收集整理资料。各处室、各年级要积极配合。

2、召开专题会议进行研究、部署，确保做好矛盾纠纷集中排查调处工作。 （二）集中排查 坚持全面排查与重点排查相结合，边排查与边调处相结合。综治办对排查出来的各类矛盾纠纷情况，要认真登记，及时分类梳理，对排查出来的重点对象、重点案件和重大紧急情

况，要做到随排随报。 （三）集中调处 1、分解任务。要按照“谁主管、谁负责”的原则，对排查出来的矛盾纠纷，逐一进行分

解落实，涉及到各处室、各年级的要全力以赴做好配合工作。 2、明确责任。要按照“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的要求，明确责任领导、责任单位和责任人，制定具体的解决方案，认真落实化解措施。对可能引发群体性事件的重大矛盾纠纷，实行领导包案，限期解决，切实把问题解决在基层，稳定在当

地，确保不因工作不到位而引发群体性事件和越级异常上访事件的发生。 3、注重效果。健全矛盾纠纷的多元处理机制，做到“问题不查 清不放过、问题不解决不放过”，确保调处实效。 4、落实稳控。要加强对重点对象的防范，落实稳控措施，切实做到盯死看牢，防止漏管失控。对一时解决不了的矛盾纠纷，对相关当事人要做好思想教育工作，落实稳控措施，防止矛盾激化。 四、工作要求 1、加强领导责任制。学校要高度重视排查调处矛盾纠纷工作，要把排查化解矛盾纠纷工作摆上重要议事**程，主要领导对学校的排查调处工作负责，直接抓好各项具体工作的落实，

分解工作任务，细化工作措施，扎实推进排查调处工作的开展。 2、加强基层调处工作。按照“谁主管，谁负责”的原则，认真切实按照相关法律法规及

政策做好排查化解纠纷工作，牢牢把握工作主动权。 3、加强检查监督力度。落实领导责任制，督办督查相应的组织机构和人员，履行好学校矛盾纠纷排查化解工作的检查，及时反馈，定期（即每季度）总结汇报。建立定期征求群众

意见制度，发挥群众的监督作用，努力使排查化解工作取得实效。


花桥小学 2013年2月篇四：龙华中学学校矛盾纠纷排查调处工作制度 龙华中学学校矛盾纠纷排查调处工作制度 为进一步做好矛盾纠纷排查调处工作，预防和减少犯罪及群体性事件的发生，确保学校和谐、教学秩序稳定，根据上级文件精神，结合我校实际，特制定学校矛盾纠纷排查调处工作制度。

矛盾纠纷排查调处范围：

1、有可能影响社会稳定的突出治安问题； 2、有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷； 3、有可能发生重大事故的苗头、隐患； 4、师生、群众比较关注，反映强烈的相关问题。 矛盾纠纷排查调处相关制度： 一、定期排查制度 （1）、建立矛盾纠纷排查调处领导小组,在规定期限内，认真妥善地处置化解职责范围内的各种矛盾纠纷。 （2）、矛盾纠纷排查调处领导小组每月召开一次协调会。 （3）、实行矛盾纠纷排查调处工作月报表制度,各处室将排查调处情况在每月向学校领导小组进行书面汇报。 （4）对排查出的重点问题，如因涉及社会治安引发的问题，婚姻、家庭邻里等民间纠纷，要求做到及时上报。

（5）经过排查没有发现问题的也要记录在案，实行“零报告”制度。 二、台帐制度 （1）、对排查出的影响稳定的倾向性、苗头性问题，全部登记造册，建立台账。 （2）、对每一件矛盾纠纷，做到定责任部门、定责任人、定处置措施、定处置期限。 （3）、问题已经解决的要及时销账，到期未能解决的领导小组要跟踪督办。 三、工作协调制度 （1）、通过各种渠道及时收集矛盾纠纷排查调处信息，认真分析，梳理归类。 （2）、领导小组对排查出的各类矛盾纠纷，应及时召开矛盾纠纷调处工作协 调会议。按照分级负责，归口处置的原则，落实到有关处室和责任人，并提出处置期限。

每次协调会议必须形成会议纪要。 （3）、各处室对师生及群众反映强烈、处置难度大、有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，应及时提交学校矛盾纠纷排查调处领导小组研究，由领导小组组织调处。

确保矛盾纠纷、矛盾问题不出学校。 四、定期报告制度 各处室要将排查出的矛盾纠纷情况定期报告学校政教处。对排查出来的重大矛盾纠纷，按照协调会议议定的要求由有关处室限期处置。本处室解决不了的，由学校矛盾纠纷排查调处领导小组协调有关部门限期解决。对有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷要随时上报，经排查没有发现问题，也要记录在案，实行“零报告”制度。学校矛盾纠纷排查调处情况，每学期由矛盾纠纷排查调处办公室进行总结，形成专门报告，上报教育局或相关部门。

五、情况通报制度 （1）、领导小组定时对矛盾纠纷排查调处工作情况进行通报。 (2) 领导小组应及时总结经验，推广典型，分类指导矛盾纠纷调处工作。 (3)对矛盾纠纷排查调处及时，教学秩序稳定的处室进行通报表扬；对把本处室的矛盾纠纷推向社会，把应该本处室解决的问题推给上级，造成不良影响的通报批评，直到追究责任


人的责任。

六、考核奖惩制度 学校将把矛盾纠纷排查调处纳入学校综合治理的工作范围，列入岗位责任制和目标管理责任制内容，加强对这项工作的检查和考核。领导小组对各处室上报的矛盾纠纷排查调处工

作要建立档案，抓好督促落实工作。建立健全矛盾纠 纷排查调处的激励、制约机制，把矛盾纠纷排查与奖惩紧密挂钩。 龙华中学

2010、5、10篇五：社区矛盾纠纷排查调处工作计划 繁阳社区居委会

二00五年矛盾纠纷排查调处工作计划 繁阳社区居委会以“三个代表”为指导，认真贯彻党的“十六大”精神，积极做好人民调解工作，切实减少群众矛盾纠纷，防止各类案件的发生。现将本年度调解工作作如下计划： 一、 调整组织，完善制度。 年初及时调整了人民调解工作领导组名单，一组三员（治安信息员、法制宣传员、人民调解员），建立调解员工作制度，居委会调委会有专人负责，各居民小组长及时反馈信息，层层责任到人。

二、 加强法制教育 加大对居民进行社会主义法制和共产主义道德风尚教育，使广大居民群众知法、懂法、

增强遵纪守法的观念，预防各类案件和纠纷的发生。 三、 做好“四防”工作，确保小区居民生命财产的安全。 发动辖区居民加强“四防”

勇于检举揭发坏人坏事和各类违法犯罪，劝阻和制止违法行为。 四、 认真做好来信来访，调解民事纠纷。 接到来信来访及时处理、答复，及时调解民事纠纷，化解矛盾，妥善解决问题，把矛盾遏制在萌芽状态。

五、 依靠群众，实事求是。 1 调查情况，实事求是，依靠群众，公证及时调解民事纠纷，防止矛盾激化，遇到棘手问题不回避绕道，推脱他人。解决双方矛盾不徇私舞弊，包庇亲友，处理纠纷不主观武断，简单粗野。

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