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余世维-职业化的养成与塑造观后感
为加强公司管理人员素质建设，不断提升管理人员管理水平、职业道德素质及职业技能，进一步端正工作态度，做到干一行，爱一行，打造一支“召之即来，来之即战，战之即胜”的箱标行业优秀团队，营造和谐的工作氛围。按公司年度计划，自2010年6月-8月，公司利用每周一业余时间，分六个课时，组织领班以上管理人员观看余世维《职业化的养成与塑造》讲座影碟。通过学习，员工们深刻体会到如何更好的培养自己的职业化素质，充分领会《职业化的养成与塑造》的精华，并结合到本职工作中去，找到差距，提高认识，使自己更加职业化和专业化。现就部分员工学习心得体会摘录如下。
一、企业与企业之间的竞争，是人才的竞争，而实质上是职业化团队间的竞争。职业化就是“专职化”或“专业化”，其内涵就是:职业化的工作技能、工作形象、工作态度、工作道德。一般人都习惯觉得职业化应该都是高档写字楼里的那些白领形象，那么，在制造企业，尤其是在我们标贴行业，能不能做到职业化,我认为答案是肯定的。因为即便是一个普通员工，只要他有一种“用心把工作做好”的工作态度，在工作岗位上用“像个做事样子”的工作技能，对他双手生产出来的每一件标贴都怀着“一个品牌信誉的坚持”，那么，他就有“是我们这一行的人”的工作形象，我认为这就是符合新世纪公司的职业化团队……(摘自市场部经理张海涛观后感);
二、从企业品牌的建立过程也可以折射出企业员工在公司的发展。一个企业员工要想在公司有所发展，就应该专心做事，对公司忠心耿耿，对自己所负责的岗位有责任心，还得诚实，做事情注意细节，坚持不懈，比别人多走一步。员工的素质对一个公司的品牌建立也是有影响的，所以，员工的素质就与产品的形象有挂钩，
真正好的产品不仅体现在质量的好坏，更多的是建立在良好质量上服务的竞争……(摘自市场部员工管敏燕观后感);
三、一个优秀的团队，能打败任何优秀的个人。在竞争激烈的现实社会，我们必须懂得协调作战，带动、组织、融入一个优秀的团队。我认为任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。这种沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间，更包括企业和行业间的沟通，而目标总是在不断变化着的(摘自技术客服部经理助理黄忠东观后感);
四、职业化必须有专业化的工作态度。面对客户必须体现出专业化的态度，任何时候都做到让客户满意和放心，最终达到“客户就是上帝”的经营理念。“客户”包括外在用户和内在同事。对外职业化体现在给客户最专业的工作表现，从而树立良好的公司外在形象。对内部同事间也必须以客户对待，必须有积极配合的工作态度以帮助团队完成工作任务……(摘自技术客服部员工李莹观后感);
五、整个企业要做到职业化，那么必须由企业的管理层开始。首先，做到职业化，领导者是公司的核心，是员工的一个标杆。上行下效，只有当管理者能够严格要求自己，才能严格要求员工。如果你自己都无法做到，你有什么资格去管理下属呢,要想实现全公司的职业化，可以说很困难，但也可以说很简单。困难是因为总会有不同的问题出现，要想每一个人都能够做好，需要非常细致的工作，这不是短短的时日可以造就的，必须要随时发现问题，随时改进。但恰恰也是因为这样，相关工作可以变得简单。职业化团队不仅仅是要求这个企业能够做到职业化，更是要企业中的每一个人意识到，所有人都处在一个团队中，你所代表的不仅仅是你个人，而是一个团队。在平常的工作中，每一个员工都需要懂得合作和竞争，只有在合作和竞争中不断的创新和发展，才能获得长远的进步……(摘自技术客服部员工杨华观后感); 六、企业本身确实应该严格制定各项规章制度，我认为这样的公司才有打造职业化团队的资格，否则就是空谈。同时，企业的管理也应该具有人性
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2023-01-15
