关于“两化一行”战略的思考

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关于“两化一行”战略的思考

交通银行作为第一批开展深入学习实践科学发展观活动的单位,在深入学习实践科学发展观活动期间,不断解放思想,科学研判和准确把握复杂多变的国内外经济金融形势,并结合实际对自身发展战略进行重新梳理,以高度凝练的语言将其概述为:“走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”。 “两化一行”发展战略是交行近年发展战略有益成果的延续,是与监管部门和专家学者系统论证和高度提炼后确立的,符合战略管理的相对稳定性、连续性和协调性原则,体现出交行领导集体对历史高度负责,对交行未来高度负责,对交行可持续发展高度负责的科学态度。从理论上看,“两化一行”战略符合战略管理科学性的要求。从战略构成要素上看,一有战略目标,即“建设一流公众持股银行集团”;二有战略方针,即“走国际化、综合化道路,并以财富管理为特色”;三有战略力量,即运用一流的管理、打造一流的队伍、提供一流的服务、创造一流的业绩;四有战略措施,即“为实现这一目标,要同时采取外延扩张和内涵发展两种路径,外延扩张的重点是‘走国际化、综合化道路’,内涵发展的重点是以客户价值为核心,着力打造财富管理这一全新的商业盈利模式,形成鲜明的经营特色,以差异化发展策略提高核心竞争力”。

结合实践看,“两化一行”发展战略既具前瞻性、又有现实性。随着利率市场化、人民币国际化以及金融脱媒长期趋势的形成和同业竞争加剧,利差水平不断收窄,银行利润超常增长的局面难以为继。商业银行在金融体系中的地位以及业务结构会受到持久的影响。面对这些挑战,交行立足实际提出的“两化一行”战略，着眼长远,以追求长期可持续发展为己任,全力避免目标短期化,从战略的高度科学把握银行业发展的长期趋势和交行面临的机遇与挑战,可谓高瞻远瞩。

在“两化一行”发展战略的引导下，交行发展势头良好，2018年资产总额达人民币95，311.71亿元，较上年末增长5.45%；全年实现净利润（归属于母公司）人民币736.30亿元，同比增长4.85%，增幅创近三年新高；实现净经营收入人民币2，130.55亿元，同比增长8.41%；不良率1.49%，较上年末下降0.01个百分点；拨备覆盖率173.13% ，较上年末大幅提升18.40个百分点，创近四年新高；资本充足率为14.37%，较上年末提升0.37个百分点，为五年来


最高。其中，核心一级资本充足率、一级资本充足率分别为11.16%、12.21%。较上年末分别提升0.37、0.35个百分点。

在优良的业绩支撑下，交行市场竞争力稳步提升。连续第十年跻身《财富》（FORTUNE ）世界500强，营业收入排名位居第168位，较上年提升3位；在《银行家》（The Banker ）杂志全球千家大银行一级资本排名第11名，连续五年跻身全球银行20强；在银保监会消费者权益保护工作考评中总体评价为“一级”；在中国银行业协会“千佳”示范服务网点评选中，交行共有135家网点获评，入选数量连续多年领跑同业，并荣膺最具社会责任金融机构；获评中国《金融时报》2018年度最佳财富管理银行。

作为中国金融改革的先行者，交行始终坚持，稳健经营是根，改革创新是魂，无根不稳，无魂不灵，两者的统一才是高质量发展的根本保证。2018年，交行锚定最能激发交行潜力和活力的三个重要领域，扎实推进组织人事、风险授信、金融科技改革。

2018年，交行以市场化为原则，以基层经营机构为重点、实施人力资源体系改革，畅通员工发展渠道，精准激励关键族群，持续推进幸福家园建设，最大程度激发人员活力和人才优势。加速金融科技落子布局，以数字化、智慧化为核心，全面启动集团新“531”工程，积极探索向智慧型银行升级换代。智慧风控、智慧授信、统一生物识别、大数据分析等在集团内广泛运用。报告期内，信息科技投入较上年增长6.10%；手机银行交易笔数达3.70亿笔，同比增长21.71%；交易金额达人民币11.00万亿元，同比增长43.79%。根据新形势下风险特点，对风险授信管理体制进行全面升级。强化集团统一信用风险管理，推动授信流程实质性优化，做到既有效防控风险，又切实提高效率。

2018年，交行对2008年提出的“两化一行”战略表述进行了调整，由“走国际化综合化道路，建以财富管理为特色的一流公众持股银行”到“走国际化综合化道路，建最佳财富管理银行”，战略新内涵的背后，也正是这家百年老行对战略方向和实施路径的再定位。 “‘两化一行’战略新内涵既坚持一张蓝图绘到底，又顺势而为、因势而变，体现了传承中发展的原则。战略新内


涵的落脚点，由‘一流公众持股银行’转为‘最佳财富管理银行’，实质上是由自身视角到客户视角的转变，更加突出服务实体经济的主线，聚焦最佳财富管理银行建设的目标。”

彭纯董事长特别阐述了这一战略新内涵“创造共同价值、提供最好服务”的核心要义，“前者着眼服务客户的能力，后者着重服务客户的品质。交行此次战略调整的核心，就是立足服务实体经济，着力提高跨境跨业跨市场跨界跨线的服务能力，为客户、银行、股东、员工创造价值；就是要在线下服务广受赞誉的基础上，将服务内涵做深一步，线上线下协同，做全渠道服务最好的银行。”

交行管理层对战略新内涵的实施路径进行了清晰的勾画，“在战略目标的引领下，我们将更加注重建立战略落实的传导机制，依托客户至上、‘两化’道路、‘双轮’驱动、‘双线’协同、科技赋能、人才引擎、风险护航、家园建设等八项保障措施，与‘增有效客户、增核心负债、增转型收入，降风险成本、降资本占用、降营运成本’六项经营策略，形成‘一个目标、八项措施、六项策略’的‘186’战略体系，勾勒出战略落地的施工图纸。”并满怀信心地表示，“在增长积极因素持续增多的形势下，伴随着战略新内涵的扎实落地，交行有信心、也有能力保持良好发展态势，为广大客户和股东创造更大价值，为实体经济做出更大贡献。”

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