仪容仪表的礼仪规范要求

2023-03-03 08:09:33 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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⑥、铭牌佩带在左胸前;

仪容仪表的礼仪规范要求

仪容仪表的概念仪表：即人的外表，一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;

仪容：主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。

仪容仪表的规范要求中国素有礼仪这邦的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，现代社会里又融合了国际礼仪的精髓，所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到独特的服务，做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起，来提高酒店的服务质量。 1、工装

①、平坦清洁，经常清洗; ②、熨烫平坦，无破损，无污渍; ③、整齐大方，流露出自豪感; ④、不依个人爱好而修改制服;

⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;

⑦、着装整体自然，衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;

⑧、男员工袜子应是深色，女员工袜子应是肉色(丝袜平常应留意挂丝);

⑨、擦亮工鞋，无异味;

⑩、站在镜子前看穿着是否得体。 2、头发

①、梳理整齐，无头皮屑，无异味，无其它染色;

②、男员工头发前不遮眉，侧不过耳，后不及领，应适当做定型处理使人看起来更精神;

③、女员工头发留海不遮眉，不留新潮、怪异的发型，头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。 3、妆容

①、自然的淡妆包括：眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底; ②、干净、清爽无油腻的外表;

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③、干净及修剪整齐的指甲，同意使用无色指甲油;

④、牙齿洁白，口腔清爽无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物，如：大蒜、洋葱、韭菜等)

⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子，不佩带其它饰物; ⑥、不喷洒刺鼻的香水，身体无异味。

仪容仪表的原则生活中人们的仪表特殊重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的第一形象。天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的缺乏，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。胜利的仪表修饰一般应遵循以下的原则：

* 适体性原则：要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、独特、气质及职业身份等相适合和相协调。

* 时间(time，)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称 T.P.O 原则，即要求仪表修饰因时间、地点、场合的转变而相应转变.使仪表与时间、环境气氛、特定场合相协调。

* 整体性原则：要求仪表修饰先着眼于人的整体，再考虑各个局部的修饰，促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致，使之浑然一体，营造出整体风采。

* 适度性原则：要求仪表修饰无论是修饰程度，还是在饰品数量和修饰技巧上，都应把握分寸，自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

仪态举止的规范仪态：是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。站姿

1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容;

2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成v字型站立。女子可成t字型站立(丁字步)，男子可双脚与肩同宽，左手在身后抓住右手手腕，成跨立姿站立。坐姿

1、上身保持正直，两腿自然弯曲，双脚齐平，双膝并拢，坐在椅面

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