组织战略与组织行为学

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《组织战略与组织行为学》，欢迎阅读！

组织战略与组织行为学：战略是在特定环境下，为实现一定的长期目标而对资源和 能力实施有效的配置和组合。三个方面行为：个体层面群体层面组织层面

霍桑试验结论：1生产条件影响劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间不存在直接因果关系2人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，决定增加生产、提高工效。意义：1第一次正式把社会学、心理学引入到企业管理领域中，冲击了传统的管理理论2领导者需要具备组织控制企业经营运作的能力，还必须具有激励和操纵整个群体的能力3人使得企业管理更注重对人研究，只有充分发挥人的主动作用，才能充分发挥现代技术的作用。奠定了管理心理学实验的理论基础。

研究的基本方法：观谈实问案

知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映，对情境的唯一解释，而不是准确记录。

知觉的特点：选择性整体性理解性恒常性

社会知觉：个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程

社会知觉的类型：个人的特征的人际自我

认知偏见：首因效应晕轮效应（以点代面）对比效应近因效应刻板效应（以面概点）投射皮革马利翁效应

海德提出归因理论

个性组成：个性倾向性个性心理特征（气质能力性格） 气质：与个人神经过程的特性相联系的行为特征

类型：胆汁质（兴奋型）多血质（活泼型）粘液质（安静型）抑郁质（抑制型） 态度的成分：信息，情绪，行为

个性特质评估模型：外向性，责任心，亲和性，情绪稳定性，开放性（开明） 改变态度的方法：劝说宣传法，角色扮演法，团体影响法，活动参与法 内容型激励理论：需求层次，ERG，成就需要，双因素 过程型激励理论：期望，公平

期望：通过考察努力和获得奖酬之间的因果关系，来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。研究个体与组织目标之间的关系。帮助管理者理解和分析工人的动机，并确定其中的一些相关变量。公平：个人不仅关心自己经过努力所获得报酬的绝对数，也关心自己的报酬和他人报酬的相对数。强化主张:人的行为是对刺激的反应，当刺激对他有利，他的行为就会重复出现，刺激对他不利，他的行为就可能减弱正强化和负强化，对员工表扬，采取公开方式；对员工指责，采取个别方式。

德鲁克目标管理。目标设置

激励理论的应用：个体奖励，绩效的奖励，工作扩大化与工作丰富化，提供反馈，明确表示期望和目标。


领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下，跟随去实现组织目标的行动过程。来源：法定性权力，奖赏性权力强制性权力，专家权个人影响权。管理与领导区别：管理对象人、财、物、信息。它是正式权力。按照规章制度、流程程序化的做事情。指示、督促、考核的方式进行。效率、标准、系统是关键。比较关注提高日常管理工作的效率。领导对象团队与个人。是正式的或非正式的权力。用思维长远的从各方面关注其所在团体并使之成为优秀团体。在长久规划和评价工作中体现其影响力。

方格罗伯特.布莱克和简.穆顿

权变理论:菲德勒模型,赫塞和布兰查德的情景领导理论.

群体是指由两个或两个以上成员组成的、具有共同关注目标、任务、活动、在行为上相互作用、在心理上相互影响的人群集合体。分类:正式,非正式,

决策方法：头脑风暴，名义群体法，德尔斐法，辨证询问和极力辩驳，

沟通是个体或组织为了增加了解、促进合作，通过语言等媒介而将信息、观念和想法传递给他人或组织并被他人或组织理解的过程。

冲突态度：竞争：牺牲一方部分利益换取另一方的。合作：冲突双方的利益都得到满足。折中：寻找一种权宜的可接受的方法。回避：对自己和他人的利益都缺乏兴趣。迁就：是一种合作的倾向，以牺牲自己的利益为代价去满足别人的利益。 组织文化：影响行为的共同的价值观和规范。

理念识别(MI）视觉识别(VI)行为识别(BI)听觉识别(AI) 事业部：优势：不同职能部门之间的人际协作会更好一些环境产业的变化要求跨部门之间的协作，针对不同的市场、服务或地区开展定制化服务。劣势：缺乏不同产品、服务或地理区域之间的协作职能内部的规模经济较差。

本文来源：https://www.wddqxz.cn/3f7989ee5ef7ba0d4a733bee.html