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文件编号 Q/YLC7.06-08 2010/12/20 A
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样件交付流程
发布日期 版本
一、目的:
规范公司样品交付的管理,降低非预期性的损失。
二、范围:
适合本公司所有客户样件的交付。
三、术语职责:
1、业务员负责样件交付的申请及发送; 2、总经理负责样件发送申请的审批。
四、作业流程:
职责
客户
业务员/ 项目经理
业务员
总公司总经理
业务员/
项目经理
技术工装部/
质量部
流程
量产样件信息
简要说明
新品样件信息
客户传递交样信息
确认样件信息
确认样件信息
销售部业务接收信息后,对交样的数量,用途等信息与客户进行确认。
样件发送申请
信息确认后,业务员填写《样件发送审批单》。
NG
审批 OK
NG
有无现货
终止
对本次客户的交样信息进行审批
《样件发送审批单》批准后,业务员与物流科进行沟通,确认此样品是否有现货
OK
样件制造计划
没有现货时,信息传递项目经理,项目经理编制《样件制造计划》并传递至样件制造部门
样件制造
质量部组织相应的人员对制造
NG
检验
OK A
B
C
的样件进行检测
文件编号 Q/YLC7.06-08 2010/12/20 A
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样件交付流程
发布日期 版本
项目经理
业务员
财务
业务员
业务员
业务员
财务
办公室
办公室
业务员/
财务
编 制
A B
C
项目经理组织业务员、质量、
样件评审
OK
NG
是否免费
OK
开具发货手续
NG
技术、生产等部门人员对即将发送样件进行评审
业务员到财务开具发货手续
业务员到财务开具发票并传递至客户
业务员跟踪货情况,到期未付时,进行跟催
业务员将样件及样件发送的信息传递至办公室
办公室登记后,联系快递公司予以发送
样件发货信息传递至财务
财务将发送样件的费用纳入开发成本
发送样件
开具发票
催款
回收货款
开具发货手续
发送样件
传递信息
纳入开发成本
审 核 批 准
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