大客户经理岗位职责

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大客户经理岗位职责

1、负责大客户的跟进、维护、服务工作;

2、负责主动开拓市场内大客户，并跟进转化为平台交易额;

3、与大客户建立良好业务关系，挖掘大客户需求，灵活高效的完成年度、季度、月度销售目标;

4、做好大客户的咨询和服务工作，并及时处理大客户遇到突发情况; 5、搜集行业信息，调研目标市场，为战略性行业拓展方向提供有效建议和方向;

1、管理与大客户的日常沟通，发展和维护与大客户的良好关系; 2、深度挖掘重点客户的潜在需求，为客户提供满意的解决方案; 3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作; 4、对大客户进行定期跟踪和服务。

1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作;

2、负责负责区域的大客户开发和维护工作;

3、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意;

4、不断优化大客户的开发及运营管理; 5、协助上级开展其他运营管理工作。

1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;


2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户; 5、协助大区主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 6、负责区域内收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见

1、负责重点客户和高端大客户的开发，根据客户的需求，制定项目解决方案;

2、负责大客户的项目策划及实施计划、协调资源，并按计划推进项目进程，达成项目目标;

3、维持与现有客户的良好业务关系，与客户建立长期稳固的合作关系;

4、了解行业动态、及时跟踪大客户的活动、业务发展，进行信息整理与分析，建立大客户档案;

5、完成公司下达的各项任务指标。

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