手势,站姿,坐姿,蹲姿,行姿本要求

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手势,站姿,坐姿,蹲姿,行姿本要求

1. 手势要求：

手姿要求规范适度，在给客人指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标，同时眼睛要看着目标，并兼顾对方是否看到目标，在介绍或指示方向时，切忌用一只手指指点点。

2. 站姿要求：

身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。脖子伸直，头向上顶，下颚略回收。

3. 坐姿要求：

精神饱满，表情自然，目光平视前方或注视交谈对象。身体端正舒展，重心垂直向下或稍向前倾，腰背挺直，臀部占座椅面的2/3。双膝并拢或微微分开，双脚并齐。两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。

4. 蹲姿要求：

下蹲时一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟提起，脚尖着地。女性应靠紧双腿，男性则可适度地将其分开。臀部向下，基本上以后腿支撑身体。

5. 行姿要求：

行走时，必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。走路使用腰力，身体重心宜稍向前倾。跨步均匀，步幅约一只脚到一只半脚。

迈步时，两腿间距离要小。女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线，使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调，呈现优美的韵律感；穿裤装时，宜走成两条平


行的直线。

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