疫情期间的哔哩哔哩网站

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疫情期间的哔哩哔哩网站

摘 要2020年初的新冠疫情爆发严重，全国人民居家隔离，以网络视频为代表的“宅经济”掀起了一波热潮，成为逆势上升的行业之一。本文以B站为例，针对B站日前发布的2020年第一季度的财务报表，对比去年同期和上一季度数据进行分析，主要有以下几个方面：（一）用户增长和使用频率；（二）增值服务（直播和大会员）；（三）游戏；（四）广告；（五）电商和其他业务；（六）营收变化。每一个方面，进行同比、环比两面比较，观察数据增长或降低的幅度，观察分析发现，疫情没有影响B站的盈利，给其他行业带来很好的启示。 关键词：疫情；B站；营销 一、企业简介

哔哩哔哩（下文简称B站）是现在新一代年轻人高度聚集的文化社区与视频平台，于2009年6月26日创建，粉丝们称它为“B站”。哔哩哔哩于2018年3月28日在美国纳斯达克正式上市。哔哩哔哩目前涵盖了15 个不同的内容分区，还开设了直播、游戏中心、周边等业务，成为倍受年轻人喜爱的视频平台。 二、疫情期间

B站在疫情期间推出了“B站不停学”模块。该模块内，用户可在工作日期间，选择观看诸多高校及教育机构课程。从课表我们可以看到，“B站不停学”模块的课程内容丰富，覆盖了初一至大学等各个阶段。

同时，作为多元文化社区，此次疫情信息传播中B站与其他平台不同，有及时准确、可信度极高的肺炎专区信息播报和权威发声。很多生活区UP主实拍封城后武汉的超市、商圈，记录并分享vlog，这些高质量的UGC视频获得全国人民的关注。为避免引发国民恐慌，B站提供暖心的人文关怀和大众一起进行抗疫。在这些作品里，B站用户发了137万条弹幕，专门为武汉加油打气，“热干面加油”的口号更是布满屏幕。此外，B站较为冷门的科技专题区，也得到了前所未有的关注。UP主“回形针PaperClip”《关于新冠病毒的一切》等类似的疫情科普视频持续火爆。 三、财务报表数据分析

2020年初突然爆发的新冠疫情，导致全国甚至全球大部分行业经济下滑，但也带动了“宅经济”。正是因为B站本身独特的优势，抓住了这样的机遇下面我们根据B站在今年5月中旬公布2020年第一季度的财务报表做以下分析。 （一）用户增长和使用频率

2020 年第一季度，B站月活跃用户数同比增加71%达到 1.72 亿。日活跃用户数同比增加69%达到5100万。另外，月均付费用户数同比增加135%，高达1340万。用户数的增长并未带来用户粘度的下降，第一季度正式会员留存率超过80%，付费会员增速超过月活用户，说明用户粘性在增加。同时，产品使用频率和留存率也有大幅提高。B站董事长兼CEO陈睿认为疫情只是起到了加速了用户增长的作用，未来两三个季度里，用户数量将持续增加。 （二）增值服务（直播和大会员）

增值服务包括直播和大会员两项业务，与去年同期相比增长了172%，达到7.9亿元。疫情期间，B站通过云音乐节、在线课堂直播等活动，带动了直播业务的发展。到3月末为止，B站的收费会员数高达1340万人，同比增长135%。 （三）游戏


居家隔离防疫工作的开展，再加上学生推迟开学，促进了游戏产业的发展。第一季度游戏业务收入同比增长32％，环比增加32%，达到11.5亿元，达到营业收入的50%。 （四）广告

令人惊讶的是，B站的广告收入与行业背道而驰，没有下降反而上升，同比增长95%，这是因为网络广告效率的提高和广告商们较高的认可度。对比2019年底，广告业绩有所下滑。因为Q1本身是传统的广告淡季，再加上疫情对宏观经济的影响，整体电商和广告业都大幅下滑。

（五）电商和其他业务

自身品牌的成长，以及UP主带货能力远远超过其他短视频，极大地刺激了B站的广告收入，形成良好的合作效果。B站“会员购”等电子商务业务收入达1.6亿元，同比增长64%。而疫情期间快递业务的停滞，导致电商月环比-44％。 （六）营收变化

从财务数据可以看出，2020年Q1，B站总营业收入23.2亿元，比去年同期69%，环比增长15%。毛利率大幅提升，从去年同期的14%提高到23%，营收能力有所增强。

遗憾的是，B 站净亏损 5.386 亿元，亏损幅度很大，同期增长175%，主要是由于销售费用和市场费用增加。B站总营运支出同比增长117%，为10.7亿元。主要包括销售和市场费用，增加至6.06亿元。B站相关费用一方面用于游戏宣传，另一方面用于品牌建设和渠道推广。 通过以上数据分析不难看出，疫情期间，国民居家防疫，使得游戏、直播等纯线上业务增长速度迅猛；而广告、电商等依靠线下渠道和宏观环境的业务遭到了一定程度上的冲击。 四、启示

由于突发的疫情，餐饮企业、服装业、电影业等业绩纷纷下滑，有的公司直接破产。其实，不仅是受疫情影响，他们自身经营内容和结构都存在着诸多问题，疫情不过是推波助澜，让本就摇摇欲坠的企业直接破产。而B站发展地比以前还要好，并伴有持续上升趋势，无疑给其他行业带来了启示。

从第一季度的数据跟市场反应来看，B站并没有受到太多疫情的影响。B站成功的原因有很多，多元化的发展，高品质的内容，品牌投入和科技发展扶持等。B站这几年的频繁曝光，进军体育，电竞等等行业，撕掉已经成熟的二次元运作模式。在内容方面，正如陈睿所说，B站能够真正做到优先考虑内容品质，尊重内容创作者。B站还将持续对品牌的长期投资，成为未来最常见媒体形式。不仅如此，精细化的算法运营，对用户的吸引力也会不断提升。 总体来说，无论是年初那场价格不菲的跨年晚会，还是五四青年节推出的充满话题性的《后浪》，人们不断地接受了B站的文化，未来B站的发展定将是光明而美好的。 参考文献：

[1]祖爽.费用居高不下 B站盈利仍需长远打算[N].中国商报，2020-05-22(006).

[2]张钰佳.动漫中游企业的发展路径研究——以哔哩哔哩为例[J].消费导刊,2020,15:232-233.

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