我与菜鸟驿站的故事

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我与菜鸟驿站的故事

我是山东师范大学二年级学生，在没有兼职之前我对菜鸟驿站的印象仅仅是为拿到自己买的东西带来便利，给每一位老师学生的网购之旅画上一个完美的句号。然而今年3月份我有机会在学校菜鸟驿站的兼职，截止暑假我有将近5个月与菜鸟驿站朝夕相处，兼职之后我对此有了更加全面的认识。随着电商的逐渐成熟，身边的老师同学们对于个人隐私安全的保护意识愈发强烈，特别不希望个人家庭住址、联系方式等信息泄露。同时，快递包裹的送件时间一般是老师学生们的上班上课时间，包裹代收的市场环境也逐渐形成并发展成熟。我曾好奇问过一些师长、门卫大爷之前校园的快递是怎么派送、保存的，他们说：“过去，这些包裹经常由门卫大爷、守车大妈帮忙保管，保管场地甚至可能是一个露天环境，缺乏信息处理、安全管理和规范操作流程。而且都是在校门外，学生取件及其不方便。”自从我们有了菜鸟驿站，基本上结束了快递在校园终端市场的混乱局面，并且为校园综合治理、整顿校园环境提供有效的帮助。菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，建立面向社区和校园的物流服务平台，为用户提供包裹代收、代寄等服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务，总的来说它是一个专业的、公共的、方便的、经济的包裹代收寄机构。在菜鸟驿站这个机构里我的任务有点像超市点货员和火车站验票员，包裹从各个快递点集中到学校后，通过快递公司分类将包裹放上货架，编号入库并把包裹信息和身份信息匹配后，放行包裹，半分钟就能完成一单。而且负责人会按照每小时8元的报酬，我一个月能赚近500块钱。这不仅充分利用了我的课余时间，还实现了为师生服务的目的，也改善了自己的生活。


我兼职的地方是一个室外的有点像超市、图书馆、仓库三合一的宽敞空间，大大小小的包裹经过卸货区后，被按照当日件、隔日件、当日大件等分门别类，学生的手机上会收到一条由菜鸟驿站发送的取件信息，他们就像在图书馆按照索引找书一样在这些货架上找到自己的网购包裹，再到我们这里查验校园一卡通验证身份信息和包裹信息，取走快递，它像一个“快递超市”一样日均派发着3000件师生的网购包裹。学生也可以在这里使用支付宝或菜鸟裹裹App。另外还有一个小的区域在室内，一台电脑和一台电子称轻松搞定学生们寄件的烦恼，而且定期还会有寄件的优惠活动，尤其是毕业季时30元不限重的极大优惠，这段时间大大小小的包裹源源不断。更令人感动的是今年7月，一场场席卷南方多个省市的洪水，持续泛滥，给中国人民的生活带来极大的威胁，菜鸟驿站发起了免费向灾区捐赠的活动，实现了学生想为灾区做一点事的愿望。在我兼职的这段时间里出现了同学们寄错地址或者填写错误的电话号码等情况，造成了派件困难，遇到这种情况我们都会打电话询问或者与寄件处联系，准确无误的将快递送达每一位同学手中，获得大家的好评。

菜鸟驿站已经在大学中已经成为与图书馆、教学楼、餐厅等同等重要的存在，每当下课的时间段快递点门口就排起了长长的队伍，这时也是我们最忙碌的时候，无论天晴下雨还是假期只要快递寄往我们的菜鸟驿站，同学们都可以随时来取。而我自己在这段兼职时光中不仅仅认识到菜鸟驿站的优势，还结识了许多和我一样利用课余时间在这里兼职的伙伴，我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。知道了做事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，学会了和周围的人沟通思想。兼职的时光有欢乐，也有苦累，但这些经历都是


我们将学校与社会连接起来的重要点，所以菜鸟驿站对我而言也是我学校生活中“重要的一公里”。

如果在以后的学习生活中我仍然有机会我会选择继续在菜鸟驿站兼职，也希望我们校园的菜鸟驿站日渐完善，越来越好，为学校师生提供更好的服务。

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