办公室礼仪准则

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办公室礼仪准则

在办公室工作的你，知道办公室的礼仪准则吗？下面是 为大家准 备的办公室礼仪准则，希望可以帮助大家！

办公室礼仪准则

1、 不要随便打电话。有些公司规定办公室时间不要随便接听私 人电话，一般在外国公司里用公司电话长时间地经常性地打私人电话 是不允许的。私人电话顾名思义只能私人听。但在办公室里打，则难 免会被人听到。即使公司允许用公用电话谈私事， 也应该尽量收敛一 些，不要在电话里与自己的家人、孩子、恋人等说个没完，这样让人 感觉不舒服，有损于你的敬业形象。有的办公室里人很多，要是听到 有人在打人电话，最好是佯装没有听见。

2、 要守时。上班时间要按时报到，遵守午餐、上班、下班时间， 不迟到早退，否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。另 外，要严格遵守上班时间，一般不能在上班时间随便出去办私事。国 外一个著名企业老板，针对商务白领归纳出 13条戒律，其中一条就 是没有守时的习惯，经常迟到早退。

3、 不诿过。如果有些小的事情办错了，当上司询问起来时，女口 果这事与自己有关，即使别的同事都有一些责任，你也可以直接替大 家解释或道歉，如果是自己做错了事，更要勇于承担责任，绝不可以 诿过于别人

4、 主动帮助别人。当看到同事有需要帮忙的事情，一定要热心 地帮助

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解决。在任何一个工作单位里，热心助人的人是有好人缘的。

5、 不要随便打扰别人。当你已经将手头的活儿干完时，一定不 要打扰别人，不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。

6、 爱惜办公室公共用品。办公室的公用物品是大家在办公室的 时候用的，不要随便把它拿回家去，也不要浪费公用物品。

7、 中午午睡关好门。许多人有中午午睡的习惯，略休息一下， 午睡要关好门。如果你有急事必须进出门时，记住每次进出门后必须 带上门。不要怕有关门声而将门半开或虚掩着，这样不礼貌，因为关 好门能给午睡者安全感，其心里更踏实。关门声的吵扰相对可以忍受。

办公室接待礼仪 十笑歌

一笑烦恼跑，二笑怒气消， 三笑万事了，四笑病魔逃， 五笑永不老，六笑乐逍遥， 七笑人缘好，八笑健康到， 九笑无价宝，十笑寿命高。 天天开口笑，胜服长生药。 鞠躬

鞠躬须90度，动作恭敬徐缓

★鞠躬之益：降傲慢，健筋骨，互尊重，得人和

上班见第一面和下班最后出公司时鞠躬须 90度，其它时间迎面 时鞠躬以30度为宜

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电梯、厕所、马路、餐厅等地方迎面时要以能接受的弯度来行礼 接待 接待人员在客人二三步之前，配合步调

让客人走在内侧，当引导客人上楼时， 应该让客人走在前面，接 待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后 面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全

引导客人乘坐电梯时，接待人员先将电梯指示钮按亮，电梯来后， 手将电梯门护住先请客人进入后自己最后进去， 然后关闭电梯门，到 达时，接待人员按“开”的钮，让客人先出电梯

当客人走入接待室时，接待人员用手势指示 ，请客人坐下，看到 客人坐下后，行点头礼后离开，然后去给客人准备提供茶饮， 人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）.]

客人到来时，若我方负责人由于种种原因不能马上接见， 一定要 向客人说明等待理由及等待时间，若客人愿意等待，应该及时为客人 添加荼饮并提供可阅读的休闲杂志

客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方所找负责人的去向， 以及回本公司的具体时间。请客人留下电话、地址，明确是由客人再 次来公司，还是我方负责人到对方公司去

有客人未预约来访时，要告诉对方：“让我看看他是否在公司”。 同时婉转的询问对方来意：“请问您找他有什么事？”如果对方没有通 报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与同事 见面。如果客人要找的人是公司的领导，就更应该谨慎处理。

当客人离开公司时，要主动打招呼致意并亲切提出欢迎再来

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[如客

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