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药学服务
药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药 学基础服务有极大的区别。药学服务于1990年由美国学者倡导，其 含义是药师应用药学专业知识，向公众提供直接的、负责任的、与药 物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性， 改善和提高人类生活质量。
药师是现代医疗保健团队中的重要成员，是指导用药的终端责 任者，肩负着保证用药安全的重要使命，有责任通过实施药学服务, 确保患者用药的安全、有效、经济和适宜，提高药物治疗效果，规避 药品不良反应和减少药品不良事件的发生，与医疗保健、护理服务一 起，为提高公众健康和生命质量而努力。
药学人员从事药学服务应具备的素质：1.具有扎实的药学专业 知识，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识，以及高尚的职业 道德。2.沟通能力，使患者获得有关用药的指导，有利于疾病的治疗， 通过药师的科学、专业、严谨、耐心的回答，解决患者在药物治疗过 程中的各种问题。
3.具有沟通的技巧，认真聆听患者表达的内容和意 思，在与患者沟通过程
中，注意多使用服务用语和通俗易懂的语言, 有助于患者对问题的理解和领会。4.对特殊的人群，如对婴幼儿、老 年人、孕期及哺乳期妇女等，需要特别详细提示药品的用药方法和药 品的注意事项、禁忌症等内容，避免产生用药差错。
药学服务的具体工作：1.处方审核，药师在临床工作中，应对 调剂前处方的规范和完整性、处方的病情诊断与用药的适宜性、用药 的合理性
进行审核。2.处方调剂，提供正确的处方审核、调配、复核 和发药并提供用药指导是保证药物治疗的最基础保证，也是药师所有 工作中最重要的工作。3.参与临床药物治疗，药师要积极参与药物治 疗过程，运用其药物知识和专业特长，最新药物信息和药物检测手段, 结合临床实际，参与患者用药，参与制定合理用药方案，选好药和用 好药，以获得最佳的治疗效果和承受最低的治疗风险。4.治疗药物监 测，在药物动力学原理指导下，应用现代先进的分析技术进行治疗药 物监测。5.药物利用研究和评价，药物利用研究和评价是对全社会的 药品市场、供给、处方及临床使用进行研究，其目的就是保证用药的 合理化。6.处方点评，依照卫生部《处方管理办法》和世界卫生组织 门诊处方评价指标，开展处方点评和处方用药的分析，包括处方的规 范性和合理性，每月抽取一定数量的处方，进行点评。
7.药品不良反 应监测和报告，其目的是及时发现、正确认识不良反应，并
采取相应 的防治措施，减少药源性疾病的发生以及保证不良反应信息渠道畅通 和准确，保证科学决策，发挥药品不良反应监测工作的“预警”作用。
8.药学信息服务，提供药学服务、保证药物治疗的合理性必须建立在 及时
掌握大量和最新药物信息的基础上，提供信息服务是药学服务的 关键。9.参与健康教育，健康教育是医务人员通过有计划、有目的的 教育活动，向人们介绍健康知识、进行健康指导，促使人们自觉地采 纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素, 预防疾病、促进健康和
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2024-02-15
