电工个人年终工作总结范文

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《电工个人年终工作总结范文》，欢迎阅读！

记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到

“零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面。

一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚"的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，安全工作落实，建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织**项安动，在安全上重视到施工现场了解实情,解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率,配电设备完好率1０0%，针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务和规范化管理。

一年来，以策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行服务,坚持全天２4小时电话保持畅通,随叫随到.对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心"工程落到实处.只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费,一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份,在举行举世瞩目的会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电，我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理**种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意.总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话,都能以最快的速度


去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中,我们，每月按时抄表，不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错，把该收的收回来,不多收,不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计,经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20XX年的工作中，我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步。优质服务诚信服务的意识需要进一步。

以上是我个人工作总结,有什么不足之处，敬请领导批评指正！

本文来源：https://www.wddqxz.cn/35cfe25b497302768e9951e79b89680203d86bdf.html