企业IT外包服务合同

2022-08-12 00:04:15 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《企业IT外包服务合同》，欢迎阅读！
外包服务,合同,企业
企业IT外包服务合同

要点

甲方选择乙方的IT外包服务，双方订立企业

IT夕卜包服务合同。

企业IT外包服务合同

甲方：法定代表人：地址：联系方式：乙方：法定代表人：地址：联系方式：

为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙

方的IT外包服务达成如下协议，特订立本合同，以便共同遵守。一、甲乙双方

1. 甲方为电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件的使用者，拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权；

2. 乙方为向电脑设备、服务器、应用软件、企业管理软件提供相关维护管理的服务商。二、保密问题

双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。三、服务内容及方式 1. 服务内容

（1 ）提供免费的企业IT信息咨询服务。（2）终端计算机服务内容包括：

电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除；安装安全补丁，系统垃圾清理；系统软件的安装、恢复、优化，病毒清除及防范；上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享，打印设备共享；客户数据资料的备份及最大限度的修复；

常用系统软件及应用

软件的安装、升级、操作使用指导；客户自有软件的安装调试及操作使用指导；客户自购的维修零部件的检测安装；设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养等。（3 ）网络设备服务内容包括

配置网络参数，使需上网设备能接通网络，对防火墙，路由器的配置，增强系统安全；局域网内部网络终端故障排除等。（4 ）专业软件的安装与调试（5 ）服务器服服务内容包括

开发或封锁网络端口

服务期操作系统的安装，配置相关应用服务；配置服务期网络，防火墙；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；服务器故障的诊断与排除等。（6）企业管理软件服务内容包括

对应服务期操作系统的安装配置，应用服务器的安装与配置，企业管理软件的安装与部署，内部人员组织结构的初始化，数据的备份；管理软件的故障诊断与排除等。 2. VIP会员服务方式（1）（2）

（3 ）服务有效期内的（4）服务有效期内

提供天的初始系统的安全部署；

每月上门维护服务不少于天；

小时电话支持；

小时远程网络支持，传真支持，电子邮件支持；

（5 ）服务有效期内的应急突发事件的随时处理；四、服务标准与服务承诺

1. 乙方为甲方建立设备维护档案，并对设备维护进行记录方便甲方查阅。 2. 乙方保证为甲方维护的设备及软件正常运行。

3. 乙方针对不同服务设置封顶价格，并承诺不设置任何消费陷阱。

4. 乙方工作人员，恪守职业道德，尽职尽责地提供专业化、高水准的微笑服务。 5. 乙方不承诺对以下人为或不可抗拒力造成甲方设备损坏进行维护：（1）甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏；（2）甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏；（3）自然灾害等不可抗拒因素造成的甲方设备损坏。五、付款

甲方须根据协议，及时足额的按季、半年或年来支付服务费用。甲方付费可以选择

1. 服务的价格，参见乙方的官方网站 www. 用时间。

2. 服务过程中甲方若需乙方为其代购相关设备和软件时，双发核定好价格后，甲方应支付相应代购费用，乙方方可为甲方提供代购服务。六、开具服务发票

。

.com。双方同时约定价格和租