保险销售从业人员职业道德意义-赢得客户信任

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保险销售从业人员职业道德意义 赢得客户信任

诚信，让寿险之路常青，保险销售从业人员职业道德概述，职 业道德：是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则。保险 销售从业人员的职业道德是一社会道德在保险销售职业生，保险与 诚信《民生保险个人业务代理人品质管理办法》第十七条新契约管 理（一）个人业务代理人不得随意涂改投保书、投保资料、暂收收 据或其他文件。违规视情节扣除50-100分。（二）个人业务代理人 不得擅自变更客户投保内容，不得故意更改或伪造客户资料。违规 扣除100分。（三）个人业务代理人不得侵占、挪用保费。违规扣除 100分，且公司有权追究其经济责任。保险销售从业人员小高向王 先生推销本公司的一款分红险。

王先生对于这款保险产品提出两个问题：第一，建议书上演示 的最高档分红水平是不是可以保证？第二，如果自己过一两年想退 保，是不是可以不受损失？诚实守信职业道德的灵魂诚信是保险销 售从业人员职业道德的灵魂保险营销是建立在保险销售从业人员和 客户的相互信任基础上的。保险销售从业人员应以建立双方的友好 关系为起点开展合作，以诚信之心赢得客户的信任。保险销售从业 人员自觉遵守法律法规、职业道德和从业规范，用实际行动，珍惜 和维护保险行业的品牌形象。以维护行业信誉和公司信誉为己任， 以维护客户利益为己任，以维护广大从业人员的根本利益为己任。

以诚信赢得消费者信赖，在实践中，用出色的业绩展现个人实 力，实现人生价值。要在提升自身业务技能的同时，努力提高自己


的职业道德素养，带头弘扬诚实守信的职业道德，使自己真正成为 有道德、素养高、业务专的保险销售从业人员。02.诚实守信职业道 德的灵魂我们倡导：诚信展业与合规经营，积极维护行业形象。我 们反对：不正当竞争，违规展业与经营，诋毁公司与他人。我们倡 导：以人为本与专业服务，关注客户保障需求，持续提升专业素 质。我们反对：不如实告知、误导客户，泄露客户和公司秘密。我 们倡导：宽容友善与播撒爱心，与客户、伙伴、家人和睦相处，努 力让更多人获得保障及精神安宁。我们反对：逃避困难、激化矛 盾、内心狭隘、斤斤计较。

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