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服务器运行维护流程
1.
日常服务器运维部自我巡检:
(1)
每日早8:00通过cacti监控软件查看所有服务器总流量、单兵流量、CPU与内存使用情况、硬盘使用情况等运行是否正常。例如以下为硬盘根目录的使用情况:
(2)
对异常单兵服务器进行查看CPU、内存占用率等进行详细分析与排查。
(3)
对异常单兵进行所有服务进程检查,看是否正常,并进行排查。
(4)
查看使用用户,是否有异常用户登录。如有异常用户登录,查看该用户下的文件,是否有木马、病毒或有威胁的文件,进行删除与维护。
(5)
查看服务器系统是否需要打新的补丁,如需升级,进行升级。
(6)
在服务器与本机上同时对网页的打开速度进行测试,登陆到系统上查看系统页面中程序运行是否正常。
(7)
对公司五大系统接口进行打开测试查看是否正常。 测试内容:
集采平台打开测试; 便利店系统打开测试; 云仓储接口打开测试; 云管理接口打开测试;
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云支付买买金接口打开测试。
2.
周与月服务器运维部自我巡检:
通过查看监控周流量与月流量、服务器各项硬件使用情况查看等分析
(1)
在管理工具中查看事件查看器中的应用、安全、系统、日志中的工作状态,是否有异常情况,如有进行清除与修复,每星期进行一次清除工作。
(2) (3)
每两个星期检查一次操作系统日志。
每星期定时对服务器的网站程序文件进行备份。备份原则上采用数据库完全备份加日志备份策略、web前端增量备份;
➢ ➢
备份数据存储策略:本机、异机、2个级别。 重要更新时间点前后必须做数据库备份或日志备份,特别是在做数据库表更新、应用程序更新。
➢
每天检查所有数据库备份操作是否正确完成、异地传输是否正常完成,并填写检查表。
➢
在异地备份数据准确存储后,可以将超过2周 以上的异机备份数据通过自动删除脚本进行删除,以便腾出存储空间。
(4)
为保证服务器系统正常运行,每星期对系统盘C盘进行垃圾清理与维护。
(5)
在数据库服务器、关键应用服务器上,只能有数据库
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DBA人员的帐号,开发人员需要介入时,填写开发人员使用数据库申请单向上级申请。
3.
运维部自我巡检周与月工作总结:
对一个月内服务器系统的运行情况进行汇总,把解决的问题
及不能解决的问题归纳总结并向上级领导提交,通过会议形式决定解决办法与执行方式来解决所面临的问题。
4.
机房协助巡检:
机房每周会对机柜使用情况、流量峰值情况、机柜温度、湿度等进行巡检,每周发送到公司运维部,进行评估与查看。例如:
5、服务器硬件定期更换与清理:
针对所有服务器硬件清洁期限与更换如下:
➢ ➢
每年进行服务器灰尘开盖清理,通过机房人员协助; 对于存储硬盘,期限为两年更换一次,保证硬盘的正常使用;
➢
电源模块测试,若有欠压与损坏的进行彻底更换。
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