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2016年5月7日江苏省公务员面试真题 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 你是窗口单位的优秀业务标兵，前段时间对群众举报的地下排水管问题进行了解决。但没过多久排水管道又出现了问题，污水淹没了道路，群众指责你工作没做好，质疑你不配当优秀标兵。为此有记者来采访，你会怎么应答?请现场模拟。追问：接受完记者采访后，接下来你会如何开展工作，重点是什么?
正确答案：这位记者朋友：您好！感谢您的来访和对我们工作的关注，我们也非常欢迎媒体朋友和广大群众对我们工作的监督。地下排水管的管理工作，一直是我负责的。出现这样的问题，我非常抱歉，也借助媒体向广大市民郑重致歉，并承诺积极地解决问题。 在群众第一次举报的时候，我就立即安排我们的工作人员进行了检修，且当时经过检测确实已经修好了，但是从第二次又发生的排水事故来看，上一次的检修可能还存在未完善的隐患，从而导致事故发生。在发生二次问题后，我们已经对道路进行了封闭，并着手对于流出的污水展开清理。但是地下管网错综复杂，且有的管道老化严重，要进行彻底的检修还需要一些时间。目前，检修部门已经积极投入工作，我们一定会排查根源，尽快解决，尽量减少给群众生活带来的不便，也请媒体朋友和广大群众能够谅解。 对于我个人而言，我一直都努力干好自己的本职工作，积极解决群众遇到的问题。很荣幸我的工作得到了领导和群众的认可，但这次的指责和质疑是对我的一种警示，我一定会积极反思，找到问题关键所在，优化工作流程，加强后续的排查跟踪，做好效果的反馈，更好地为群众服务。 再次感谢大家对我单位工作中存在的问题进行关注，欢迎群众及媒体继续对我们进行监督，也希望广大群众对我们的工作提出更多宝贵意见。追问：在接受完采访后，接下来的工作我会重点做好这几个方面：一是做好协调工作。协调相关部门检修人员就排水管道再出问题的原因进行排查，并根据问题检修的结果，对管道进行彻底检修：二是做好督促工作。力争在最短的时间内解决管道问题，减少对居民生活带来的不便； 三是做好与群众的沟通工作。及时向广大群众说明管道检修情况，让大家了解工作进度； 四是做好跟踪反馈工作。管道修好后，加强后续关注，群众一旦发现什么问题，及时跟进解决。
2． 我市车辆保有量较多。交通状况复杂，停车困难，现准备借鉴S市的成功经验，将高架桥下面的花草地进行整改，改建为停车位。为此领导让你展开调研。你如何保证信息收集的有效性?
正确答案：此次调研主要是为了了解将高架桥下面花草地改建为停车位的可行性，为领导科学决策提供依据。为确保信息收集的有效性，我会做好以下几点：第一，调研对象要全面且选取的对象要有代表性。调研对象不仅包括我市相关管理部门，即城市规划、园林、交通、城管等多个部门，还包括高架桥附近的群众以及其他市民。同时，还要组织人员到S市参观学习，了解有益经验。 第二，调研内容要有针对性。具体内容包括将花草绿地改建为停车位是否影响本市城市
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2022-06-26
