学习礼仪的重要性

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《学习礼仪的重要性》，欢迎阅读！



学习礼仪的重要性



2006年11月2日 9:44:00



礼仪的基本理念



一、礼仪的基本理念：尊、遵二字 （一）尊重为本

这个尊重二字应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在。你不管是坐、请坐、请上坐也好，茶、敬茶、敬香茶也好，都是要通过这种形式，向别人传递出尊重对方的信息。 尊重为本两个层面： 1、自尊

表现在三个方面，首先是自尊自爱。没有自尊人家不会把你当回事，没有自尊的人是没有地位的，自尊就表现在你的言谈举止，待人接物上。你自







己要把你自己当回事，站有站相，坐有坐相，穿着得体，举止大方；

其次要尊重自己的职业。工作上分工不同“闻道有先后，术业有专攻。”任何单位真正被人尊重的人是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。所以要爱岗敬业，这样的人都会赢得尊重；

自尊的第三方面要尊重自己的单位。我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。 2、尊重交往的对象（真诚）

对交往对象表示尊重，我们一般要讲五句话：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。”这五个方面，涉及到我们人际关系的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人。尊重他人可以赢得自尊。

尊重对方首先要了解对方

（二）遵守规范。没有规矩不成方圆。规范就是标准。

礼仪的概念

二、礼仪的概念 礼仪就是人们在社会交往中逐渐形成的大家要遵守的规范与准则。 1、从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。


2、从交际的角度来看，礼仪是人们交际中的一种艺术，是一种交际的方法。 3、从传播的角度来看，是人际交往中进行相互沟通的技巧。

例：索取名片的方法需要有技巧：一种是交易法。第二种方法为激将法。第三个方法是谦恭法。四是平等法或称联络法。

学习礼仪的重要性

三、学习礼仪的重要性

1、有助于提升个人素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。 例：某钢厂领导破坏自身形象的做法。

2、方便交往应酬。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。著名传播学家布吉尼教授提出了个三A原则：一是接受对方，ACCEPT。要有容纳意识。容纳意识要求我们尊重差异，容纳个性，容纳对方的缺点，谅解对方的一般过错。"水至清则无鱼，人至察则无徒"。清澈见底的水里面不会有鱼，过分挑剔的人也不会有朋友，没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。二是重视对方，APPRECIATE，实际是欣赏对方。怎么欣赏，比如与人交往要善于使用尊称。对有行政职务的人要称行政职务，即使他是你的老朋友，在正规的场合也要称其行政职务，因为对方是代表单位，有决策权。也可称技术职称，就高不就低，王教授，一般不说王副教授。重视对方还表现在记住对方，每人都认为是独一无二，名字不能说错。厍忱、缑颉。三是赞美对方，ADMIR。发现别人的长处是美德，恰到好处地赞美对方，即使是你的好朋友，在大庭广众之下也要赞美他，所谓扬善公庭，规过私室。

3、有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象，活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。

礼仪是陌生人之间的润滑剂，是熟人之间的奢侈品。

本文来源：https://www.wddqxz.cn/2ea4ee8acc22bcd126ff0c56.html