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药房上半年工作总结与下半年工作计划
药房上半年工作总结与下半年工作计划
随着医疗技术的不断进步,药品的种类不断增多,药房作为医院的一个重要部门,在繁忙的工作中承担着重要的责任。为更好地完成工作任务,满足患者的需求,我在上半年的工作中,尽职尽责,争取做到了最好。现对此进行总结,并制定下半年的工作计划,以便更好地提高工作效率和服务质量。
上半年的工作总结如下: 1.注重服务质量
在上半年的工作中,我一直坚持“以患者为中心”的服务理念,注重服务质量,通过亲切的问候和细致的解释,赢得了患者的信任和欢迎。在药品发放、药品储存、过期药品处理等方面,我们都按照标准操作规范,确保了工作的质量和可靠性。
2.加强药品监管和管理
为了确保药品的安全、质量和疗效,我在工作中不断加强了药品管理和监管,规范了药品存储和使用,在药品过期、破损、受潮等情况下及时处理,做到了患者用药放心、医生用药安心、用药者用药合理。
3.关注患者用药效果
对于每一位患者,我都会对其用药效果进行跟踪和记录,及时调整药物方案,确保患者的用药效果和健康安全。
下半年工作计划如下: 1.深化技能培训
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药品不断更新让我们了解的知识也在不断变化和更新,为了提高自身的实力和专业素质,我将通过学习相关知识和技能,提高药品的认识和理解,掌握新型医药知识技能,以提高技术和服务质量。
2.加强工作效率
为进一步加强药房服务,我将探寻新的改进措施,通过改善药品的储存、调配等流程,提高工作效率,缩短患者等待时间,满足及时和快捷的药品需求。
3.做好危机预案
药品问题出现后,必须进行及时应对,在保障安全食品问题上,药房员必须做好危机预案,及时处置和通报,以保障患者生命安全。
总之,做为药房的一员,我们更需要减少疏漏,提高服务质量,不断提升自身的敬业精神和服务质量水平,积极解决问题,提高安全管理水平和工作效率,以保障患者的全方位用药安全。
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