直接提高沟通能力的四本书

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直接提高沟通能力的四本书

发表于 2016-02-27 21:58:30 文：鼹鼠的土豆丨壹心理 专栏作者直接影响工作效率的四种能力：沟通能力、自学能 力、自我管理能力、 问题解决能力。 今天我们就来介绍一下， 直接提高沟通能力的四本书： 《沟通的艺术： 看入人里，看 出人外》、《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》 、 《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》 、《争辩力： 10% 的 沟通决定你的成败》 。关于自学能力、自我管理能力、问题 解决能力的书单我会陆续整理给大家。 《沟通的艺术： 看入 人里，看出人外》出版 30 年，修订了 14 次，美国大学沟通 课教材，《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》第 14 版有 14 章，但是能 PK 英汉词典的大开本和厚度让这本书稳居沟 通类书的榜首！从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方 式★看入人里之沟通者★看出人外之沟通信息★看人之间之 关系演变《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》分为“看入 人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分“：看入人里”主要探 讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自 我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性； “看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语 言的运用和非语言线索的特征， 强调了倾听的重要性； “看人 之间”则主要讨论了关系的演变过程， 侧重于亲密关系的区辨，

提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。 《沟 通的艺术：


看入人里，看出人外》既关注有关人际沟通的 理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。 7 大专栏、超过 100 篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新 增超过 50 部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻 松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。 《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》跟任何人 都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾 听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和 信任。作者贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明 白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在《跟任何人都聊得 来：写给内向者的沟通心理学》中，贝克特尔将有效人际沟 通的精髓概括为 5 句话： 1. 要有自信，至少显得有自信； 2. 事先做好准备，平时多留意收集信息； 3 ．千方百计让自己 变得有趣； 4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣； 5. 也是 最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放 在你心上。《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》畅销英 国三十余年，修订五次的沟通全技巧资深管理培训师多年实 践经验总结教你用最恰当的沟通方式达到预期效果^

在人

际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是最好的 沟通方式吗？这是我想达到的效果吗？这真是我想说的话 吗？在这个快速变迁的时代，《沟通圣经》将带你应对所有

沟通的挑战。★ 作者尼基•斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，

一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的 理论基础。《沟通圣经》行文简单易读，技巧实用有效，帮 助你轻松解决沟通中的一切难题。 ★ 书中精心设计了问题与 练习，配合自我检查，测验读者对所


读内容的了解度，让你 能真正应用所学的知识和技巧。 《沟通圣经：听说读写全方 位沟通技巧》旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”， 内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧， 如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电 子邮件等，并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以 及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有 沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。《争 辩力： 10% 的沟通决定你的成败》让自己表达观点的权利受 到尊重，才能更好地保护自己的心理界限。如何在与他人对 峙的威压之下，表达和坚持自己的观点？本书用简练易懂的 语言和插图，对争辩心理学的知识进行了讲解，还举例说明 如何使用书中易学易用的辩论技巧，来帮助读者学会如何赢 得一场争辩。当你赢得争辩之后如何获得对手的支持？输了 争辩之后如何应对才能全身而退？如何化解非输即赢的困 境？——书中也会给你具有现实意义的处理方案。 《争辩力： 10% 的沟通决定你的成败》带给读者的益处不在于书本身。 更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系， 当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才 是真正舒适的。争辩是形式，沟通是内容，完美沟通 =60% 倾听+30%表达+10%争辩。— THE END —责任编辑：黄小 希

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