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我身边的变化
转眼十几年的光景过去了。从纺工企业调入银行业,一路奔波着,忙碌着,记忆中的一些琐碎往事似乎随着时光的流逝,变得有些模糊了。但是当年工作的点点滴滴,那些与江苏银行一路走过的岁月却日久铭新,令我终生难忘。 参加银行工作的第一站是江苏银行前身的前身――信用联社,与今天的江苏银行网点有着天壤之别,但却是我最早接受金融启蒙的开始。当时的银行网点,门牌上大都挂着“某某分理处”或“某某储蓄所”字样,外表朴素,很少有豪华张扬的。除了“大银行”以及临街繁华地段的几家银行显得比较气派外,其他的就跟小百货商店那么大。小而窄的门面,高而旧的桌椅,昏暗陈旧的吊灯,水泥砌平的地面,再加上被银行师傅磨得发旧的大算盘、笨重的大钢箱,基本构成了营业网点的所有家当。每天收收付付,写写算算,重复着简单划一的数字劳动。
那个年代,人们进出银行,也没有太多的选择。看来看去,只有传统的几项业务:活期储蓄、定期储蓄、定活两便、零存整取,还有一些信汇、电汇…….当客户走进银行,见柜台里的工作人员低头算帐,他们或观望,或小心翼翼地询问,得到准确的答复后,他们会自己找到该排的队伍里等着办理业务。除了存钱和取钱,市民们似乎对银行服务没有太多的奢望;而当时的银行也大多抱着“坐等顾客上门”的想法,存不存由你!
如天公造物般的神奇。也就是十几的工夫,信息技术的高速发展和金融产业的不断创新,使银行的面孔发生了根本性的变化:昏暗破落的窄小门面统统改换成宽敞明亮的气派门面,一幢幢拔地而起的高楼不约而同地成为新型都市的一道亮丽风景线。走进银行大厅,人们再也听不见拨拉算盘珠
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子的“噼里啪啦”声响了,轻柔的背景音乐和着电脑键盘演奏出的欢快旋律,无不令人心旷神怡;原先那高不可攀的柜台连同阻隔银行与客户情感的篱笆一起被卸掉了,取而代之的是张显人文关怀的“低柜式”服务;智能化的服务设施把银行人从繁重的手工劳动中解脱了出来,丰富的个性化金融产品为居民生活增添了许多色彩。银行的营销模式,也早已突破了传统的“收收付付”,“金融财务顾问”、“理财经理”、“客户经理”等新名词纷纷跃入人们的眼帘,而电话银行、手机银行、网上银行的流行时尚,则使百姓的金融生活空间更加广阔。涉及居家理财甚至衣食住行的各项服务只需轻敲键盘,几秒钟内就可以搞定。
从2007年1月24日挂牌成立到现在的四年多时间, 江苏银行更是发生了全所未有的变化。至2011年末,全行资产总额达5137亿元,本外币各项存款余额达4341亿元,本外币各项贷款余额达2914亿元,三项指标均达到成立之初的3倍多,全行实现税后净利润58.4亿元,是成立之初的13倍。在2011年英国《银行家》杂志评选出的全球前1000家银行中,江苏银行排名第226位,较上年提升66位,在国内商业银行中居第17位。营业机构有460多家,还在省外先后开设了北京、上海、深圳、杭州4家分行。
感谢时代赋予我的幸运,让我有缘走上江苏银行的工作岗位,亲眼目睹江苏金融业的巨大变化,以及由此给广大老百姓生活所带来的巨大影响。我深信,在我国改革发展大潮的推进下,江苏银行明天将会更加迷人。
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