售后服务合同书

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售后服务合同书

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障， 根据《中华人民共 和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四 条、第五条的相关规定，签订本合同。

一、 售后承诺

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在 质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：

a错误或者不正当使用；

b、 人为损坏；

c、 经他人维修过。

d、 耗材

3、 超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、 购买 7 日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到

指定代理商或售后服务部进行检测、维修 , 如不能维修可享受退货或换货处理。

以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。


1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

三、 技术支持和服务

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应 用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、 违约责任

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务；

2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者 权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

五、 未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通 过诉讼方式解决。

六、 本合同一式两份， 甲、乙双方各执一份， 经甲、 乙双方签字后生效 , 两 份具同等法律效力。


甲方：

（盖章）

日期：

乙方（签字）：

日期:

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