120急救站护理质控标准

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120急救站护理工作质量标准

考核项目 护 士 管 理 环 境 管 理

8 分 标 准 分 值 10分

1.按需合理弹性排班，有紧急情况下护士调配预案。无执业证护士不得单独上岗，无不良护理投诉。 2.着装整齐、规范，戴胸卡和护士表。

3.服务热情，礼貌待人，及时与病人和家属进行有效沟通。 4.每月对护士进行业务培训和考核。 1.办公室整洁有序，物品齐全，标识醒目。

2.值班室地面清洁，物品简洁、放置有序，值班床整齐清洁。 3.救护车医疗舱清洁整齐，医疗垃圾及时处理。物品放置规范合理，取用方便。

4.保管室物品分类分区放置，整齐有序，标识醒目，药品和一次性医用品按规范要求保存。

物品管理

10 分

1.各类急救仪器专人妥善保管，定点放置，定时检查有记录，器械故障及时维修，有保养维修记录，确保急救仪器性能完好，随时处于备用状态。

2.救护车内急救物品定量、定人管理，定时检查有记录，使用后及时补充，确保数量充足，无过期变质。

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考核标准

分第 值 一

周

第 二 周 第 三 周 第 四 周

3.各类急救仪器随机附有操作流程，建立使用登记本，及时记录使用情况。

4.急救物品一律不得外借，物品丢失及时报告。

专科护理

30分

1. 提前15分钟上班，认真检查随车急救药品和器械，随时做好出车准备。

2. 服从调度指令，急救出车及时规范，机动班接到急救任务规定时间内到岗。

3.到达急救现场快速准确协助医生施行急救措施，抢救时严格执行查对制度，做到“三清”：听清、问清、看清，及时做好记录。 4.护士做到“三熟练”：常见病院前急救流程熟练、急救仪器使用方法熟练、抢救药品作用、剂量、用法熟练。

5.转运病人过程中严密监测病情，及时发现病情变化并正确处置，5 根据病情妥善安置病人体位，保证静脉通路、吸氧管路和各种引流管在位通畅。

6.根据伤情正确安全搬运病人，放置坠床和造成二次损伤。

护理安全

5.护理质控有组织、有计划、有检查、有评价及改进措施并有回查记录，每月护理质控不少于一次。

精品文档交流

6

25分

1.人人掌握灭火器使用方法和火灾应急流程。

3.利用反问式方法查对病人，认真落实查对制度，保证各项护理工作准确到位。

4.不良事件及时汇报并记录，有原因分析、和处理改进措施。

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7.认真如实做好各项院前急救资料的记录和汇总工作，妥善保管。 4 2.熟练掌握护理核心制度和各种突发事件应急预案，有运用能力。 6




消毒隔离

12分

4.止血带一人一用一消毒，氧气湿化瓶每日消毒。 5.医疗废弃物带回医院按规范处理，不得弃于急救现场 6.救护车医疗舱每日地面和物体表面每日擦拭，污染后及时消毒清洁；转运传染病人时做好个人防护，按规定进行空气和物体表面消毒。



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1.一次性无菌物品按规范定点放置，无过期和破损。 2.无菌物品定点放置，清洁干燥，在灭菌有效期内。 3.安尔碘注明开启时间，有效期为一周。

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