钱雪,花式喊话成“网红”

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钱雪,花式喊话成“网红”

作者:王淑娟

来源:《莫愁·智慧女性》 2021年第2



\ 本刊记者 王淑娟

“对面电动车上装着粉色挡风被的大哥,请你戴上口罩”“迎面走来的美女边上的那位帅哥,把口罩戴戴好”“边走边吃的美女,抓紧把口罩戴上,东西可以回家吃”……这是沭阳县交警大队民警钱雪用无人机喊话的一系列视频中的用语。高科技设备、大喇叭和沭阳方言的完美组合,吸引2亿人次点击收看,并引来央视、人民日报、新华社等主流媒体的关注,收到了很好的执法宣传效果,视频主人公钱雪也被网友亲切地称为“喊话小姐姐”。

柔性执法显温情

钱雪是典型的95后姑娘,积极、好学、敢尝试,20176月从江苏警官学院毕业后分配到沭阳交警大队工作

穿上刚发下来的帅气制服,钱雪心里满是激动,梦想得以实现的喜悦让她骄傲极了。但这份骄傲没持续多久,集训时骑摩托车就让她犯了怵。

钱雪个子不高,1.60米出头,骑在雅马哈250摩托上,脚尖刚能着地。尽管拼尽全力,但笨重的车头完全不听使唤,她晃晃荡荡地试着用脚换挡,却一个踉跄摔在了滚烫的水泥地上,眼泪不争气地流了出来。

中队长鼓励她说:“你虽然是这一批女警中个子最小的,但是我观察你骑车时平衡掌握得相当好,就是换挡时有些犹豫,我相信你一定可以!”队长笃定的口吻化解了她的焦虑,不服输的劲头又上来了,她咬紧牙关,终于过了骑摩托车这一关。

培训结束后,钱雪开始站岗执勤。喧闹的街头,钱雪站在十字路口,身姿挺拔。她有节奏地挥动手臂,对行人与车辆进行疏导,劝导群众不要闯红灯、逆向行驶……

钱雪深知,自己的一言一行都代表着交警的形象。在纠正各类交通违法行为时,她总是和声细语,一次次敬礼,一遍遍解释,让当事人感受执法温度的同时,提升对交通法规的认同,起到柔性执法的效果。当然,遇到蛮不讲理者,她也会用严肃的口吻和法律法规来说理,直到

他们心服口服。钱雪深知刚柔并济的重要性,既要用笑容温暖群众,也坚决捍卫执法者的尊严。

创新宣传有实效

20186月,钱雪被选调到综合中队从事信息宣传工作。这对于她来说是重新学习的机会。

钱雪深入一线采写报道沭阳交警队伍里的先进典型事迹,及时将交警的日常工作、最新路况、违规案例等信息,通过社交平台传递给群众,并进行互动和引导。截至目前,钱雪已在中央、省、市级主流媒体发表新闻稿件600余篇,制作视频作品近200件。

为了丰富宣传形式,让作品有新意、受欢迎,钱雪常用“头脑风暴”把热点和宣传联系起来。

电影《流浪地球》热映时,看到里面的台词“即使有一天要流浪地球,你们先走,我们垫后”,钱雪受到启发,制作了两分钟的MV视频,发布在社交平台上。




“当太阳不再上升的时候,当地球不再转动,当春夏秋冬不再变换,当花草树木全部凋残,我们依然会坚守一线,守候你的安全,你的平安是我今生最大的守候……”熟悉的弦律配上《流浪地球》的镜头,以及沭阳交警日常工作执勤的场景,非常具有可看性。视频发布后,不仅受到了网友的称赞,而且被省、市多家媒体转发。沭阳交警还在各个人行道路口的大屏幕上推广该视频,达到很好的宣传效果。

除了灵活生动的线上宣传,钱雪还到线下进行面对面宣传。她定期去辖区的学校与孩子们见面,把交通安全的种子种在孩子们心中。

有一次,同事处理了一起交通违规行为,违规者是一个母亲,她用一辆三轮车搭载了五个未成年人。钱雪担心一次教育达不到效果,便多次来到这个母亲家中,给她讲解遵守交规的重要性。空闲时,钱雪就带着礼品看望母子六人。孩子们都盼着钱雪姐姐来,因为“姐姐来了,会给我们讲交通小故事”。

在钱雪看来,宣传工作需要用心,“穿上这身警服,就知道自己肩头的使命。我要把交通安全的理念传递给每个人,把真善美传递给每个人。”

高空喊话很智慧

20201月底,正是全国新冠肺炎疫情防控最关键的时期,但仍有不少市民不戴口罩,随意出行,这给疫情防控增加了难度。钱雪和同事每天在路面执勤,看到这种情况非常焦急。一开始,她拿着喇叭站在路边,一遍遍提醒过往群众要戴好口罩,没多久腿也跑疼了,嗓子也喊哑了,效果却并不好。

怎么办?一个灵感在钱雪脑海中闪现,何不尝试一下用无人机加大喇叭喊话的方式呢。

2020130日上午,钱雪前往城区商业广场聚集处,用无人机和对讲机进行了尝试。

喊话时,钱雪还时不时在普通话和方言间来回切换,更引发了网友的点赞,他们认为这样的宣传方式有创意“接地气、很暖心”。视频发布后,很多市民跟着自觉地佩戴好口罩。

钱雪说,不少人留言或私信她,提醒她执勤时注意自身安全,还常有路过的群众问候她,这让她觉得很温暖。20203月的一天,钱雪正在执勤,一位骑着电动车的女孩对她说“今天比较冷,你们还在路面执勤,真是辛苦”。钱雪说了句“没事,习惯了”。几十分钟后,一位外卖小哥给她送来四杯奶茶。钱雪反复询问外卖小哥,最终也没有找到这位热心市民。

也许是那个问候她的女孩,也许是其他人,无论是谁,这四杯奶茶都让钱雪和同事倍感温暖。

钱雪说,工作时很辛苦,但苦中也带着很多甜,正是这些甜,以及来自群众的认可,让她觉得特别幸福,也让她对工作更加热爱。

闲花落地听无声,女警芬芳,散落在警界的各个角落。以钱雪为代表的女警,用勇往直前的意志,铿锵有力的身姿,无畏风霜的品质,诠释了全心全意为人民服务的内涵,让我们感受到气势磅礴的巾帼力量。

图片由本文主人公提供


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