问题分析与解决行动学习工作坊

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问题分析与解决行动学习工作坊

在组织中，你是否遇到如下困惑？

组织中的管理者，人力资源，培训工作者都需要正己化人。修正自己，教化员工，从而促进组织发展。 行动学习，基于“学问思辨行”的团队学习历程促进员工能力成长过程中同步解决组织中的实际问题。 促使这一切自然发生的关键人物是促动师（Facilitator），关键方法为促动技术（Facilitation Skill）。





管理者掌握促动技术（Facilitation Skill），企业拥有促动师（Facilitator）后……





1、某石化企业：在降本增效的行动学习项目，伴随中高管能力成长，同步降低库存2800万；

2、某民营企业：基于中高管领导力提升的行动学习项目，国际营销A类客户各产品开发周期缩短27.7%； 3、某采购中心：中高管运用促动技术开会，改善会议拖沓扯皮现象，采购成本7个月降低1900多万元 ； 4、某制造工厂：厂长运用促动技术结合LEAN，制造周期缩短46.57%，在制品周转天数缩短48.8%； 5、某汽车企业：通过促动师培养的内化，自行开展流程优化绩效,原90天未完的流程缩短为12天；





本届思考周，我们引入了这种耳目一新的方式，通过促动师，促进参与者研讨交流，这个比请老师来上课好，很多时候，老师上课，大家左耳朵进，右耳朵就出了，这种方式，让大家有步骤的讨论，每

次讨论都有结果，我们企业要多培养促动师，让会议更有效，让学习更有效。



奥康（国际）董事长——王振滔


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作为管理者，行动学习促动技术在哪些方面可以帮助您？

1、利用促动技术开各种会议（目标分解、绩效面谈、质量改进研讨会、年度会议……）； 2、跨部门沟通协作机制的建立（利益相关者共同找解决方案）； 3、自身领导力的提升，团队整体解决问题的能力快速提升； 4、激发团队成员的智慧，提升团队成员的执行力；

5、利用促动技术，群策群力，解决真实问题，提升组织绩效；

促动师（Facilitator）？促动技术(Facilitation Skill)？行动学习(Action Learning)？ 行动学习已被GE、IBM、西门子等众多500强企业的实践证明是培养领导者第一法宝；

行动学习在帮助越来越多的领导者发现自身心智模式及能力局限，跳出思维惯性，突破个人瓶颈。 行动学习的双核动力就是：促动师与促动技术！ 正己化人促动师曾经为：

➢ 吉利汽车2012年导入内部促动师培养，结合内部管理者视频学习，改革管理培训课堂； ➢ 老板电器高管2011年中导入行动学习，提升团队凝聚力；

➢ 奥康集团2013年中会议中导入行动会议模式，助力9大企业战略创新主题落地； ➢ 唐狮服饰2013年年中会议导入行动会议模式，促进管理层凝心聚力，提升幸福感； ➢ 搜狐2011年导入基于欣赏式探询的行动学习，促进内部员工智慧联享； ➢ 阿里巴巴2011年导入聚焦式会话法促动师技术培训人力资源相关人员。 ➢ ……






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——促动，来源于一个不简单的英文单词：facilitate，翻译成中文，意思却是：让……变得简单 我们是促动师：facilitator，促动人与人之间简单真诚的对话，是我们的梦想 。



学习大纲

阶段1：知识导入 行动学习，知行合一

有效提问

阶段2：技术演练

达成共识

➢ 行动学习五大步骤

1、 学：学习知识 2、 问：提出问题 3、 思：团队反思 4、 辨：有效讨论 5、 行：行动计划

➢ 提问的技术：聚焦式会话法

1、 数据层面 2、 体验层面 3、 理解层面 4、 决定层面

➢ 共识的技术：团队共创

1、 聚焦主题 2、 头脑风暴 3、 想法排列 4、 提取中心词 5、 图示化赋予含义

➢ 促动型管理者的五大能

力

1、 2、 3、 4、 5、

提问力 共识力 对话力 反思力 促动力



➢ 聚焦式会话法应用与演练

1、 项目评估会议 2、 研讨会总结 3、 视频学习

➢ 团队共创的应用与演练

1、 利益相关者共识讨论 2、 激发团队创意 3、 寻找关键行动策略 ➢

➢ 小组反思

1、 小组讨论中有贡献的行为 2、 小组讨论中障碍对话的行为

行动学习计划

1、 回到工作中需要改善的行为 2、 回到工作中下一步行动学习计划



本次学习对象：生产型企业 中基层管理者

本文来源：https://www.wddqxz.cn/2435733a5022aaea988f0f6e.html