【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《过程管理名词解释》,欢迎阅读! 过程管理名词解释 过程管理是指过程的设计,控制和改进的活动。具体来说过程管理就是通过对组织关键业务过程的设计控制和改进,识别改进质量和运营绩效的机会,达到高水平过程绩效,最终达到顾客满意。
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