【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《电商服务方案》,欢迎阅读!
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代运营服务方案
一、 运营前期调研:店铺定位制定,产品竞品分析,销售方
案报告
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制定入驻平台组合,包括C2C,B2B,B2C,社交平台或垂直电商
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同平台竞品情况报告,平台推广成本预算 产品销售潜力评估,销售方案,及销售目标计划
二、 入驻平台(阿里、京东、一号店、亚马逊等),建店,
店铺设置,软件设置,各个阶段人员配置计划
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平台供货方案,联系相应平台人脉,顺利开展铺货和销售
▪ ▪
POP平台建店,组建团队架构,建立团队发展规划 B2B分销平台搭建,招商体系建立
三、 店铺视觉营销体系建立
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产品图片拍摄、图片素材收集、视频拍摄及后期编辑,
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装修配色风格、素材绘制、宝贝详情文案、美工排版编辑
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店铺分类,单品市场定位,价格体系建立 店铺装修,宝贝详情设计,包装、顾客卡设计
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四、 打造爆款、销量操作,迅速打造主推爆款
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组建销量操作团队,管控操作资金、管控操作流程,操作评价晒单
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爆款详情页精制,提炼卖点,目标客户关联推荐,提高转化率
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建立买赠方案,关联搭配套餐
五、 客服团队的搭建运营
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专业客服团队 专业话术 团队排班,业绩考核 售后流程管控
审单、拣货、打包、物流跟踪、售后服务方案及执行
六、 平台免费流量战略方案
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微淘 、码上淘、U站推广、平台内论坛软文 通过数据分析,进行标题优化 属性优化 转化优化
七、 平台付费流量战略方案
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阿里妈妈方案-—直通车方案及执行,钻展投放执行, 淘宝客团队组建
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JD商务舱方案及执行
八、 平台活动策划
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聚划算:费用预算、产品质检、库存安排、活动
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前期准备及售后方案
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京品惠 京东秒杀秒杀等活动:熟悉京东运营规则,根据京东规则,有主题,有策略,有节奏、有执行的开展流量导入工作,系统整合资源和投放免费及付费广告资源、SEO流量搜索、视觉营销
九、 站外流量: 微博营销、 微信营销、 百度seo 、美
丽说 、蘑菇街、 55bbs、QQ群等整合营销 十、 网上商城系统开发搭建、跨平台接口开发、ERP、CRM、
WMS等企业应用系统开发部署
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分阶段制定平台系统的规模,管控投入产出比 平台系统的规划,团队规划,随业务发展,平稳扩建
十一、 客户会员体系建立、会员活动策划 十二、 培训、知识库建立、团队孵化
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平台操作、运营培训 视觉营销培训 数据分析、SEO培训
产品知识库、电商运营知识库建立 专业团队孵化
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