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车辆安全检查员岗位职责
一、岗位概述
车辆安全检查员是汽车维护和修理服务行业中的紧要一环,重要职责是检查车辆的安全性和牢靠性,确保车辆能够正常运行,并开展维护和修理保养工作。车辆安全检查员需要具备较为严格的专业学问和专业技能,能够娴熟运用相关工具和设备,发觉和解决车辆故障问题,同时还需要具备较高的责任感和细心程度,确保客户的车辆在经过检查后可以安全使用。
二、岗位职责
1、检查车辆结构及安全性能。
车辆安全检查员要对客户的车辆进行全面的体检,对车辆的机械结构、外观构造、刹车系统、轮胎、转向装置、底盘悬挂系统、动力传动系统、电器装置等进行检测、检查,发觉问题适时通知车主,并供给专业看法。
2、对维护和修理保养进行建议。
对于已发觉的车辆问题,车辆安全检查员需要对客户提出维护和修理保养建议和措施。同时需要了解车主的用车习惯以及维护和修理保养历史,依据情况进行合理的建议。
3、维护和修理保养过程监督。
在维护和修理保养过程中,车辆安全检查员需要对车辆维护和修理保养过程进行监督,确保维护和修理保养质量,防止不必要的失误或疏漏。
4、定期维护客户车辆。
对于长期的客户,车辆安全检查员需要定期对其车辆进行保养,包括发动机机油更换,轮胎检查及调整,制动系统检测等等。
5、维护客户关系及服务。
车辆安全检查员需要对客户进行贴心的服务,关注客户的用车需求及问题,并供给解决方案,在良好的服务和态度下,维护良好的客户关系。
6、车辆维护记录管理。
车辆安全检查员需要对全部维护和修理保养记录进行管理和归档,确保全部记录完整,精准适时,同时需要维护管理项目的保密性,防止任何敏感信息泄露。
三、岗位要求
1、具备汽车维护和修理保养相关专业学问和技能,谙习汽车的整车结构及零部件的使用和维护和修理保养。
2、严格遵守相关职责范围,有高度的责任感和职业操守。 3、有较强的沟通本领和协调本领,具备优秀的服务意识和良好的工作态度。
4、娴熟运用相关的检测、检验和维护和修理工具和设备,并能进行简单的维护和修理和调整。
5、工作精细、细心,具有肯定的安全意识和风险管理本领。 6、娴熟把握计算机基础操作学问,可以进行简单的数据处理和汇总。
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