药剂科工作作风自纠自查工作报告

2022-04-01 10:00:31   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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药剂科工作作风自纠自查报告



为全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,认真落实覃塘区卫生系统整治工作作风活动,加强我科队伍思想纪律作风建设,切实解决我科工作作风中存在的问题,按照医院要求,对我科工作风进行自查自纠。 一、主要存在问题

1、门诊排队取药等待时间过长。主要表现在病人集中就诊时段。 2、部分人员工作不够积极主动。主要表现在上班消极懈怠、缺乏干事的热情,见困难就退,见问题就推,见矛盾就回避

3、窗口服务意识不强。主要表现在需要退处方、修改处方时,与患者、医生沟通能力有待加强,

4、调配能力与专业知识有待提高。主要表现调配差错,以及对常用药品知识的掌握度不够。

5、个别常用药品品种供应不及时,出现暂时短缺现象。 6、业务能力及专业知识培训考核有待加强。 7、继续加强特殊药品的管理与监督 二、整改措施

1、针对门诊排队取药等待时间过长问题。制定应急预案,合理调配人员,落实门诊药房全窗口开放。随时掌握中心药房、门诊药房两边等待取药人员分布动态,合理、有序引导患者取药。特别是门诊药房饱和时要注意引导年轻的、行动方便的患者到中心药房取药,要充分


利用中心药房的多窗口资源。必要时派人到窗口外进行引导或寻找导医台人员协助。

2、建立更加完善的惩罚、激励考核制度,对工作不够积极主动,上班消极懈怠、缺乏干事热情的,予以谈话、警告,对严重或对于屡教不改者进行相应的处罚或上报医院办公室。

3、加强窗口服务意识,认真履行职责,实行对岗位责任制、首问责任制、服务承诺制。对需要退处方、修改处方时,要全面审核处方后尽可能的一次性告知需要修改事项,对行动不便、语言交流不畅、高龄患者或易造成医患矛盾的,应安排人员与医生联系进行相应的处理。

4、要加强自我约束能力,上班认真负责,避免或减少调配错差。加自我学习能力,要全面熟悉掌握常用药品的用法用量、配伍禁忌、注意事项,特别是特殊人群的用药。

5、加强药品动态监控,及时做好药品采购计划,及时跟进送货进度,确保用药需求。同时杜绝采购中的不正之风,认真审核科室提交的临时药品采购申请计划

6、开展科内业务学习,组织科内业务能力与专业知识定期考核。 7、加强麻醉、精神、高危等特殊药品的监督管理

通过自查自纠,着力整治工作中的不良风气,认真解决所存在问题。进一步加强我科人员建设,树立良好服务意识,提升我科服务能力。


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