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“跛脚”的TCL
1. 在“研发”上的“跛脚”是TCL国际化失败的根本原因
2006年,TCL欧洲彩电业务亏损高达25亿元,2006年11月,TCL宣布全面停止欧洲市场的彩电销售和营销活动,只保留OEM业务,几乎重新回到了并购汤姆逊前的原点上,至此,TCL并购汤姆逊的行动宣告彻底失败。对阿尔卡特手机业务的收购同样好不到哪里去,2005年5月阿尔卡特退出双方的合资公司,TCL与阿尔卡特的合作正式终止,2005年TCL手机业务亏损高达16亿元,对阿尔卡特手机业务的并购也远未达到其最初的目的。 为什么TCL国际收购会遭到如此惨败?为什么在国际收购前一年(2003年)刚取得“国内彩电市场零售总额全国第一、国产手机品牌综合效益第一”骄人业绩的TCL从巅峰滑落得如此迅速?业内人士纷纷寻找答案,应该说原因是多方面的,有收购策略失误的原因,有TCL缺乏国际化经验的原因,也有TCL企业文化缺乏变革创新的原因。笔者认为这些原因固然重要,但都是表面的现象,根本原因在于TCL在研发上的“跛脚”。一直以来TCL都是靠营销“一条腿”走路,依靠出众的营销能力,TCL一路高歌猛进,从电话机到彩电再到手机,取得了一个又一个辉煌。一系列的成功掩盖了“研发跛脚”的事实,在国际化这面放大镜下,这一致命弱点终于暴露在世人面前。
“跛脚”是TCL并购汤姆逊是失败的根本原因。2006年TCL在欧洲市场的巨亏根本原因就在于TCL的新产品研发滞后,在市场主流向平板电视过渡的关键时期不能及时推出市场需要的新产品,从而丧失了市场机会。进入2005年下半年,欧洲市场传统CRT(显像管)电视不再受宠,取而代之的是平板电视。权威数据显示,2005年第四季度,欧洲平板电视销售额已占欧洲彩电市场总销售额的58%,到了2006年上半年这一比例更高达79%。但TCL一直到2006年年5月以后才开始大规模投放液晶电视产品,这时TCL已被三星、索尼、LG、飞利浦、夏普等主要竞争对手远远的抛在后头。如果TCL具有强大的产品研发能力,在这方面有足够的技术储备,能及时推出高品质的平板电视产品,TCL在欧洲市场根本不会亏得这么惨,TCL对汤姆逊的收购可能就会是另外一种结果了。
“跛脚”是TCL手机业务失败和并购阿尔卡特是失败的根本原因。TCL对阿尔卡特的并购设想是非常完美的,“阿尔卡特一流的研发能力”+“TCL优秀的营销能力”+“TCL低成本的生产能力”理论上是完美的组合。TCL手机早期的成功,完全凭借概念营销,如宝石手机,纯属概念炒作,TCL花费千万巨资请金喜善做品牌代言人,并为此辅以上亿元的广告攻势,将概念营销做到了极致。但产品研发一直是TCL手机的“致命伤”,因此,在收购阿尔卡特手机业务时,TCL十分看中对方的研发能力,在收购的阿尔卡特680多名正式员工中,有580多名研发人员,占员工总数的85%。遗憾的是,收购后TCL发现,TCL根本无法有效管理庞大的研发队伍,高昂的研发成本也让TCL承受不起。自收购之日起就不断爆出原阿尔卡特研发骨干流失的事件,2005年5月,TCL又不得不将原阿尔卡特360名法方员工转交阿尔卡特处置,其中大部分是研发人员,至此,原阿尔卡特的研发骨干几乎流失殆尽,收购前完美的设想因此落空。如果TCL具有强大的研发能力和优秀的研发管理能力,TCL对阿尔卡特的并购也要顺利得多,通过整合阿尔卡特的研发团队,实现优势互补,TCL手机必将扭转逐步下滑的颓势,成为业内真正强有力的竞争者。
2. “研发”是近几年中国家电企业在市场中胜出的关键
相对于TCL这几年的下滑和挫败,海信、美的等一贯低调的家电企业却获得了高速发展。海信销售收入从2004年的220亿元1增长到2006年的435亿元,几乎翻了一番,年均增长30%。在增长最快的液晶彩电市场,海信连续三年占有率排名第一,并连续两年赢得彩电行业最高荣誉的“中国数字电视年度成功大奖”。在同样增长迅速的空调市场,海信通过整合科龙后取得了15%的市场占有率,与格力、美的、海尔形成了新的四巨头,拉开了与其他空调厂商的差距。美的2006年更是以518亿元的销售收入位列家电企业第二名,仅次于海尔,是2004年销售收入175亿元的近3倍,年均增长约45%。在多个产品领域,美的都居于市场前列,在电风扇、电磁炉等小家电领域一直保持绝对领先地位,家用空调、空调压缩机排前二名,洗衣机在整合荣事达之后迅速挤进了前三强的行列。海信、美的这些成绩的取得与两家企业始终致力于“研发”与“营销”的整合并不遗余力投入产品和技术研发密不可分。
海信电器股份公司总经理刘洪新认为“在平板电视时代,比拼的焦点只有技术,没有技术支撑就不可能有很好的市场表现,海信将技术研究与产品开发并重,就是要不断保持海信持续领先动力”。对研发的重视使海信保持良好的技术敏感性,2004年,就在国内很多家电厂商还在大量生产背投电视之时,周厚健却果敢甩掉背投转做液晶,使海信一开始就领先一步。近几年海信在液晶彩电上不断推出新的技术,在平板领域共取得了290多项自主研发的专利成果,是最早解决液晶电视运动画面拖尾、抖动等技术难题的国内企业。依靠强大的研发能力,海信的新品推出速度具有明显优势,如120Hz真+全高清系列、可录双核点晶系列、FULL HD 1080P全高清系列电视等百余款新品都是领先国内外同行率先批量上市的。在液晶彩电领域,核心技术在于液晶屏和模组技术、芯片技术,为弥补核心技术上的不足,从根本上改变竞争地位,海信还加大对上游液晶模组技术的研究,并于今年9月完成了第一条液晶模组生产线的投产,这也是国内彩电企业第一条液晶模组生产线,从而彻底打破了中国液晶电视模组全部依赖国外品牌的现状,为海信占领液晶彩电市场制高点奠定了基础。为避免在未来彩电技术全面落后于国外家电巨头的局面,海信还投入到未来彩电技术的研发,去年年底,海信“低成本动态LED光源系统开发”项目获得国家863计划支持,这是中国彩电企业首次承担国家863计划在该领域的项目;今年7月,海信大尺寸液晶电视用LED背光模组技术开发及产业化又中标电子信息产业发展基金重点项目,海信自主研发的中国第一台大尺寸LED背光源液晶电视也同步推出。
在空调领域,“研发”也是海信取得成功的关键所在。海信在上世纪90年代末就投入变频技术研究,在变频空调技术方面达到国际先进水平,并始终领先于国内同行,变频空调也一直是海信在空调市场赖以成功的拳头产品。
美的始终在研发方面保持高强度的投入。在空调领域,美的除了在产品开发方面投入巨大的研发力量,还始终保持在关键技术方面的研究投入,近年来相继在降噪技术、高能效技术、变频技术、环保制冷剂技术等多项关键技术上取得了突破。尤其是降噪技术,经过5年的潜心研究,美的已超越国内外各家电巨头,其“冷静星”系列产品静音指标领先于国内外竞争对手,自推出后迅速成为销售明星。依靠技术和成本优势,近几年美的空调保持出口排名第一,2006年接近一半出口。2007年,美的空调进一步提出“TOP”战略,即实行“国际化、产品领先、精益成长”的战略发展路径。在微波炉领域,美的不惜重金引进日韩专家,
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数据来自“电子信息百强”
迅速掌握了关键技术,市场地位快速上升,与格兰仕形成了双寡头的垄断局面。在电磁炉领域,美的更是依靠其多年积累的技术优势,迅速形成了一支独秀的垄断地位。
作为中国家电业代表性企业的海尔,经过近二十年快速发展,在2004年销售额突破1000亿元后便不再追求规模上的扩大,而是重点在“研发”上进行突破,通过提升“研发”能力改变增长的素质,大力发展高技术含量、高附加值的产品,2006、2007年海尔利润连续两年大幅提升。为扭转海尔在欧美市场的低端形象,海尔近年来致力于先进冰箱技术的研发,并取得了重大突破,今年4月,海尔一举推出20款先进的高端法式对开门系列冰箱,并于接下来的几个月在法国、英国和以色列等25个发达国家和地区赢得了大批定单,逐步打开了全球高端市场。在家用空调领域,海尔通过加强研发紧紧咬住格力、美的二强,在确保前3的基础上与格力、美的争夺市场主导权。在技术含量高、潜力巨大、增长迅速的中央空调领域,海尔通过加大研发投入迅速拉近了与约克、开利、大金、特灵等日美巨头之间的差距。在北京奥运场馆的招标中,海尔击败多家国际品牌,中标了15个工程项目,成为奥运场馆建设中央空调的最大赢家。之所以能够从众多强手之中胜出,与海尔在核心技术方面的突破密不可分,尤其是在节能环保技术方面,海尔已领先国内外同行,如中标北京2008奥运垒球场馆的是海尔全变多联中央空调,最高能效比高达4.29,高出日本同行业2007年行业能效标准39.4%;再如中标工人体育场的海尔中央空调采用的是螺杆式冷水机组,该类型产品全部采用节能环保材料,12项拥有自主知识产权的技术达到了国际领先水平。 在“研发”上投入巨大的企业都尝到了“甜头”,逐渐在国内市场取得了优势,而在研发上“跛脚”的企业纷纷馅入困境,“研发”是中国家电企业在市场中胜出的关键。 “研发”也是国际化的关键。国际化的企业需要国际化的品牌,国际化品牌必须要有过硬的产品和技术做后盾,“研发”是国内家电企业走向国际化道路上一道必须逾越的门槛。海信、美的、海尔等优秀家电企业正是依靠研发能力的提升参与国际市场竞争,不断提高市场地位,甚至在与国际家电巨头竞争中也取得了局部优势。但不可回避的是,国内家电企业与国际家电巨头在核心技术方面差距仍然很大,发展核心技术之路任重而道远。
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