会员卡使用说明

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《会员卡使用说明》，欢迎阅读！

会员卡使用说明



欢迎加入XXXXXXXXXXXXX会员俱乐部 会员权益说明

致各位尊敬的会员朋友：

欢迎加入XXXX会员大家庭。

为使您更好的享受我们所提供的服务，同时，清楚的了解您应享有的会员权益，我们特意为您提供本《会员手册》，愿您在XXXXXXX享到至尊的服务。 会员九大权益：

1、 尊贵独享：会员持卡可享受优先登记和结帐业务服务,无需排队，方便快捷； 2、 房价优惠：会员入住酒店可享受3-5折优惠；

3、 餐饮优惠：会员持卡在酒店用餐等消费均可享受九折优惠（酒水，海鲜除外）； 4、 开卡优惠：首次开卡充值500元，获赠早餐券一张，充值1000元，获赠早餐券二张，依此

类推，满500元即可获得早餐券一张；

5、 积分换礼：消费拾元积壹分，壹分抵人民币壹圆，消费越多，积分越多，累计积分可换取房

券等礼品；

6、 会员活动：会员均有机会参加酒店组织的主题活动，并可获得免费景点门票等活动项目； 7、 生日邀请：普卡会员本人可获赠生日当月免费球类娱乐套票一张、贵宾卡本人可获赠生日当

月免费 KTV欢畅票一张；

8、 续充灵活，升级无限：无论何种等级卡，续充值后，卡内余额只需达到上一等级金额，会员

卡即可自动升级并享受相应等级的优惠。

会员卡办理及使用规则

一、会员入会手续

1、 选择需要办理的会员卡种类； 2、 验证个人有效身份证件；

3、 输入个人使用密码、充值成功后领取会员卡。

4、 会员资料必填项须填写真实、完整，否则，会员享有的权益将受到影响。

5、会员卡一经确认办理后，不得无故办理退卡或退款。

二、会员卡种类：按充值金额共分两类VIP普卡、VIP贵宾卡 三、各级别会员卡充值额度：

VIP普卡：一次充值500元 VIP贵宾卡：一次充值2000元 四、各等级会员卡购票优惠折扣

以门市价为基础，优惠不可同享，会员入住时可享有若下优惠： 1、VIP普卡：享受5折优惠； 2、VIP贵宾卡：享受3折优惠； 五、会员购票方式及流程：

1、 会员卡入住及结算流程：出示会员卡→办理入住登记手续→领取房卡入住房间

出示会员卡→结算账单→输密码→核对金额领取票据


2、 网上预订：首次使用登录网站后留言给网上客服系统，进行会员确认成功后，即可进

行网上预订，到酒店后，凭会员卡在柜台办理入住登记。 3、 电话预订：会员卡还可通过酒店总机电话系统预订房间。 六、会员独享优惠：

会员卡持有人除可在办理地酒店消费享受优惠，更可获得遍布全国的XXXXX给予

优惠。 七、会员卡续充值：

当卡内金额不足时,可以选择

1、原等级金额充值，购票优惠保持不变；

2、任意档次续充值，当续充值后卡内余额达到上一等级金额时，原卡将自动升级，并享受

上一相应等级的购票优惠；

3、每次续充值额不得低于首次开卡时充值金额。 八、会员卡有效期：

VIP普卡、VIP贵宾卡自办理之日起或最后一次充值之日起有效期两年。会员卡有效期满后，三个月内可至酒店服务处核对资料后办理续延手续，使用积分

兑换礼品后，积分重新起计。会员卡到期后，三月内仍未续卡，视为过期，卡内余额不予退还，积分自动作废； 九、会员卡使用要求：

3、会员卡不挂失、不退换、不可折叠弯曲，避免磁力干扰，请妥善保管；

4、会员卡的初始密码为8888，为保证您的权益，会员卡售出后，请在服务柜台更改密码，

因持卡人自身原因泄露密码，酒店将不承担任何责任； 5、在酒店优惠打折活动期间，持会员卡消费时不再享受双重优惠； 6、会员卡一旦充值成功，卡内金额将不予退还； 十、补卡办理：

如会员卡遗失或损坏，需携带本人身份证至酒店服务柜台，核对个人资料无误后，方可重新补办新卡，补卡时需缴纳工本费30元。 十一、保护措施：

1、 为保证会员权益，会员在使用会员卡过程中均需输入密码；

2、 忘记密码，请携带本人身份证及会员卡，联系酒店财务主管核对身份和其他个人资

料正确无误后，方可重新设置密码并继续使用会员卡；

十二、使用过程中有任何疑问请咨询酒店工作人员；

十三、北京XXXXXXXX拥有本《会员手册》及会员卡的最终解释权。

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