唯品会：多品类浅库存

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唯品会：多品类浅库存

作者：杨钦

来源：《商界评论》2013年第07期

唯品会显然不是第一个采用闪购模式的电商网站，却是国内唯一一个把这种模式变成“盈利利器”的。艳羡唯品会幸福生活的电商不在少数，天猫、当当、京东等巨头，也都忍不住特别成立闪购平台，要分一杯羹。这种模式好学么？

唯品会的合作对象主要是那些在线下有一定基础的传统品牌。这些品牌在经营过程中会产生零散的库存。唯品会的价值就在于为这些品牌商提供库存的整体解决方案。 一组数据有助于说明唯品会闪购的商业模式。

2012年，唯品会的合作品牌商为2759个。上线品牌数约5800个。唯品会全年推出特卖会29207场，包含SKU 510万个。

对上述数据稍作整理。我们便可发现这样的事实：唯品会平均单次特卖会的成交额为2.4万美元，约合人民币15万元。单次特卖会包含175个SKU，每个SKU的平均销售额为855元。

唯品会上单款商品的平均销量不到十件，这里面的“款”还包括不同的颜色和尺码。而其年吞吐510万SKU。甚至远超许多大型综合B2C商城，可见闪购是一种库存极其“宽而浅”的商业模式。

唯品会与品牌商的合作流程通常是这样的：经过筛选后，唯品会圈定合作对象。与他们签订年度合作框架，合作框架里面会确定品牌商与唯品会的年度合作次数。2012年，平均每个品牌商在唯品会推出了10.6场特卖会，单个品牌年均上线5次。

在特卖会推出前，唯品会的选品人员会到品牌商仓库里面挑出上线的产品，品牌商随后将这些货品发送到唯品会指定的仓库。产品入仓以后，唯品会在后台将商品信息录入系统，同时拍摄模特照片、修片。最后以特卖会的形式正式推出。唯品会的四个分站每天推出约25场各不相同的品牌特卖会，每场特卖会持续5天。特卖会结束后，唯品会将消费者的退货和未售完库存按照约定退还给品牌商。

唯品会真的是“闪”购。因为单款商品的库存极少，消费者必须得抢。闪购定时上新的策略虽然给后台系统带来了压力，增加了基础建设的成本，但节约了消费者逛的成本。这也解释了为什么闪购大部分的成交来自上线后的头两个小时。

但这种冲动型消费也带来了副作用：唯品会整体的退货率约为20%，服装品类的退货率更是高达28%。南于唯品会给予消费者15元的退货运费补贴，这增加了唯品会的物流成本。

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