社会工作概论

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社会工作概论

 1.社会工作定义分三类，代表三个发展阶段。（1）个人慈善事业是中上层人士基于人道

主义或由宗教信仰的驱使，自动为社会中贫苦及不幸者举办的慈善施舍。(初级）（2）由政府或私人社团所举办，以解决因经济困难所引起的问题为目的各种有组织的活动，包括对社会上失业、贫困、疾病、衰老、残废、孤寡等各种经济方面的扶助与救助事业。（中期）（3）由政府或私人社团所举办的服务事业。

 2.助人专业说:（目的、性质）强调社会工作是帮助人们解决社会问题和摆脱个人困境方

面所起的作用。  3.潜能、资源说：（活动与功能）强调社会工作是调动个人潜能与运用社会资源去帮助

个人团体及社区解决问题，满足需要的一种活动和功能。

 4.社会工作定义：社会工作是政府与社会团体用科学的方法，帮助人们解决生活困难，

协调人际关系，满足人们基本的物质和精神需要，保持社会稳定的一种专业工作。定义要点如下：（1）社会工作的主体是政府与社会团体。

（2）社会工作的性质是一门帮助人们解决困难，增强信心的专业工作。 （3）社会工作对象时全体社会成员，而不仅仅是少数贫困、残弱者。

（4）社会工作采用一套科学的方法与技术，他不同于个别人发善心做好事。 （5）社会工作的功能是调适社会关系，缓和与解决社会矛盾。 （6）社会工作额目的是满足人民基本的物质与精神需要。  5.社会工作四个要素：（1）社会工作者（2）受助者（3）社会工作的价值观（4）助人

活动。

 6.社会工作者的角色包括：（1）服务提供者（2）支持者（3）倡导者（4）管理者（5）

资源获取者（6）政策影响人。  7.社会工作产生的经济条件：（1）工业革命引起生产方式变化，打破了旧的社会保障形

式。（2）无产阶级日益贫困，社会问题不断增多。（3）无产阶级斗争风起云涌，阶级矛盾日益尖悅。

 8.社会工作产生的政治条件：（1）资产阶级维护统治的需要。（2）政治民主化的发展使

人民的权利得到一定的尊重。（3）工人阶级政党逐步发挥作用。  9.社会工作产生的文化思想条件：（1）人道主义是早期社会工作的思想渊源。（2）宗教

慈善思想是早期社会工作的动机。（3）剥削阶级统治理念的转变。  10.英国伊丽莎白《济贫法》（1601年）：要点（1）规定每一教区每月向地主征收济贫税，

政府抽税办理社会救济。（2）规定平民救济应由地方分区举办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员，国家设立机构，建立制度办理社会救济行政。（3）规定凡有工作能力的贫民，必须参加工作。（4）禁止无家可归及无业游民行乞游荡。（5）规定人民有救济其贫困家人会亲属的义务，教区即公共救济机构，在贫民无法得到家人或亲戚赡养时蔡给予帮助。（6）将贫民分为三类：体力健全的贫民，需强迫进入“习艺所”工作、不能工作的贫民如患病者、残疾人、老年人、精神病人及扶育幼小子女的母亲，进入救济院或给予院外救济、无依无靠的儿童如孤儿、弃婴，父母遗弃或确实无力抚养的儿童。

 11.德国汉堡制：指1788年德国汉堡市曾采取的一种救济制度，由布希教授起草，规定

该市设立以中央办事处，处理全市救济业务，全市分为若干区，每区设监察员1人，救济员若干人。（救助方法：助人自助）。

 12.埃尔伯福制：指1852年德国一小市镇埃尔伯福，西区汉堡制的优点，在救济工作方

法上有较大创新，将全市分为544段，每段约300人，其中贫民不超过4人，每段救济


叮叮小文库

1人，凡求助者都需与济贫员接洽，调查后才给予补助。以后每两周调查一次。14段为1个赈济区，设监察员1人。其贡献是：（1）机构健全，上下沟通，行政集中，监察严密，各级委员会技术开会，改进工作。（2）工作取长补短（3）济贫员为义务，并可连任，既可节省经费，又利于熟悉当地情况，积累工作经验。（4）事前事后都有济贫工作注重扶助贫民自立和贫民的预防工作。（5）济贫工作深入家庭调查，做详细记录，并经常开会讨论有关问题，已是较成熟的社会个案工作做法。（是社会工作方法上的一个里程碑）

 13.慈善组织协会：指19世纪末20世纪初在英美等国兴起慈善组织协会。其对社会工

作的贡献在于：（1）派“友好访问员”访问申请救助者，以了解其社会背景并制定应采取的措施，这种个别情况个别对待，补贴案件分别处理的“个案化”方法，促进社会个案工作的产生。（2）促进各救济机构、慈善组织为解决社区问题采取合作步骤，这为社区组织工作的发展奠定了基础，使社会工作步入专业化。

 14.睦邻组织运动：也称社会公社运动，实际上是一种社会改良运动或社区服务运动。

以1884年英国牧师巴里特在伦敦创立的汤恩比馆为标记。

 15.汤恩比馆：指为纪念汤恩比为贫民服务精神，友人在1884年在伦敦东区的贫民区建

立的一个大学社区睦邻服务中心，取名汤恩比馆。

 16.贝弗里奇报告：指1942年英国伦敦经济学院院长贝弗里奇发表了《社会保险及有关

的服务》一文，被称为“贝弗里奇报告”，对英国及欧美各国的社会保障体制的建立。产生很大影响。该报告以消除贫困、疾病、肮脏、无知和懒散五大社会疾病害为目标。  17.我国古代救济措施和社会工作包括：（1）仓储：古代仓储一备灾荒年用、有常平仓、

义仓、社仓。（2）赈谷与赈银。（3）施粥。（4）疏遗：疏遗难民、乞丐、孤寡、残废等无依无靠者。（5）居养。（6）养老（7）慈幼：历代对慈幼事业都有明令，灾民卖子、朝廷令买主偿还，逃荒弃儿，政府令民间收养认领。

 18.晏阳初指以河北保定县为实验区，发展以教育为中心的农村建设。认为中国社会的

根子是没有文化，“愚、贫、弱、私”是四大病症，因此社会工作的重点在教育。剔除三大教育方式：“学校式、社会式、家庭式”。  19.我国建国初期的社会工作：（1）改造游民工作。（2）救助残疾人工作。（3）改造贫

困工作。

第二章。社会工作的基本意义

1.社会工作分类（1）按功能分：治疗式与预防式。治疗型社会工作：起主要任务是医治受社会问题影响与损害的个人和团体，使他们得以恢复生产能力，正常的参与社会生活。 预防型社会工作：通过社会工作透视社会问题的原因，采取措施预防社会问题的产生，协调社会关系，减少受害者。

（2）按工作服务层次分：直接服务、间接服务。直接服务指：社会工作者直接面对案主，在接触过程中实现的功能。间接服务指：只社会工作者不直接接触案主。而以间接的方式提供服务或达到服务的功能。

2.民间社会工作：指由民间团体或私人主办，经费由民间团体募集或私人募捐的社会工作。 3. 社会保障：只国家以法律形式规定的关于保障人民生活的各种制度的总称。包括：社会保险、社会救济、社会服务、社会福利。 4.社会工作的原则：

（1）实事求是的原则；是社会工作基本原则，从实际出发、调查研究、理论联系实际、反对主观主义。

（2）援助自立原则：社会救助与案主自救相结合的原则。内因是不会的根据，外因是变化的条件；激发案主的自信心，创造有利条件；物质帮助与精神鼓励相结合。



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